The best 29 Zuhören books

Miteinander reden gilt als Klassiker der Kommunikationspsychologie. Im ersten Band erläutert Autor Friedemann Schulz von Thun die Grundlagen für sein Vier-Seiten-Modell und gibt viele praxisnahe Beispiele. Durch den bewussten Umgang mit den unterschiedlichen Seiten lassen sich Streitgespräche lösen und Wege zu einer sachlichen Klärung finden.

• Jeder, der sich für zwischenmenschliche Kommunikation interessiert
• Jeder, der selbst besser kommunizieren lernen will
• Jeder, der sich manchmal einfach nicht richtig verstanden fühlt

Es gibt zahllose Ratgeber für Verhandlungen und wichtige Gespräche – doch die alltägliche Kommunikation zwischen Tür und Angel wird oft vergessen, dabei macht sie 90% aller Gespräche aus. Erfolgreiche Kommunikation auf dem Büroflur (2015) untersucht, wie diese Alltagsgespräche stattfinden, und wie wir sie möglichst erfolgreich gestalten können.

• Jeder, der Small-Talk wie ein Profi beherrschen will
• Jeder, der sich beim ungezwungenen Gespräch manchmal etwas unwohl fühlt
• Jeder, der mehr darüber lernen möchte, wie wir miteinander sprechen

Im zweiten Teil seiner Miteinander reden-Trilogie beschreibt und untersucht Friedemann Schulz von Thun acht unterschiedliche Kommunikationsstile, die jeder von uns verwendet. Welche Stile wir bevorzugen, hängt von biografischen Faktoren und unserem sozialen Umfeld ab. Miteinander reden 2 – Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung zeigt, wie wir den richtigen Mix aus Stilen finden und so immer zur richtigen Zeit den richtigen Ton treffen.

• Studenten der Psychologie oder der Kommunikationswissenschaften
• Jeder, der beruflich viel mit Menschen spricht und das besonders gut machen möchte
• Jeder, der die zugrundeliegenden Dynamiken von Alltagsgesprächen verstehen will

In den Blinks zu Kommunikationstraining (1975) erlernst du die Grundprinzipien zwischenmenschlicher Kommunikation. Es werden gesprächswissenschaftliche Modelle erläutert, die uns helfen können, unsere Gesprächspartner besser zu verstehen, uns selbst besser auszudrücken und verständlich zu machen sowie die Kommunikation in der Familie oder im Beruf zu optimieren.

• Alle, die die Grundprinzipien zwischenmenschlicher Kommunikation verstehen wollen
• Menschen, die andere motivieren wollen
• Jeder, der das Gefühl hat, oft missverstanden zu werden

Warum gehen Menschen fremd? Warum reizt auch glücklich vergebene Menschen der Sprung ins ungewisse Abenteuer? Und wie geht man als Paar mit den Verletzungen um, wenn die Affäre ans Licht kommt? Die Psychologie der Untreue (2016) beschreibt sensibel und einfühlsam die Gefühle aller beteiligten Personen, ohne Partei zu ergreifen oder Urteile zu fällen. Die Blinks zeigen, was auf psychologischer Ebene passiert und wie Paare einander nach einem solchen Ereignis neu begegnen können.

• Alle, die sich für die Psychologie zwischen Lust und Treue interessieren
• Paare, die an ihrer Beziehung arbeiten möchten
• Jeder, dessen eigene Beziehung von einem Seitensprung erschüttert wurde

Und täglich grüßt das Murmeltier? Roland Wille und Wilfried Braig beschreiben 19 Gesprächsarten, mit denen Führungskräfte häufig konfrontiert werden, und für jede dieser meist herausfordernden Situationen stellen sie Leitfäden und konkrete Formulierungen bereit. Die grundlegenden Prinzipien werden anhand anschaulicher Beispiele in diesen Blinks präsentiert.

• Führungskräfte
• Jobsuchende, die sich auf Bewerbungsgespräche vorbereiten möchten
• Jeder, der regelmäßig Feedback-Gespräche führen muss

Die Zeiten ändern sich, und zwar so rasant wie nie zuvor. Das heißt aber keineswegs, dass Unternehmen sich diesem andauernden Wandel immer wieder und um jeden Preis unterwerfen müssen. Erzwungene Veränderungen können einem Betrieb sogar schaden. Vor allem haben sie oftmals negative Auswirkungen auf die Angestellten. In Change mich am Arsch (2018) wird erklärt, warum das so ist und wie man das ändern kann. Es wird erläutert, wie Change-Prozesse durchgeführt werden können, ohne dass die Mitarbeiter darunter leiden, und woher der Change-Trend überhaupt kommt.

• Unternehmerinnen, Manager und Personalentwickler
• Sozial- und Unternehmensforscher, die sich für Unternehmenskultur interessieren
• Angestellte, die die ständige Veränderung am Arbeitsplatz in den Wahnsinn treibt

Man sollte meinen, wir beherrschten sie perfekt, die Kommunikation mit unseren Artgenossen. Täglich tauschen wir unzählige Worte aus, ob geschäftlich oder privat, analog oder digital. Doch nicht alles Reden ist auch ein Gespräch. In den Blinks zu Begegnung im Gespräch (2019) machen wir uns auf die Suche nach dem echten zwischenmenschlichen Austausch – jenseits von Tweets und Tindern. 

• Gesprächsliebhaber und Redemuffel
• Alle, die an verbalem Burn-out leiden
• Jeder, der mehr aus seinen sprachlichen Begegnungen herausholen möchte

Kommunikation ist nicht nur sprichwörtlich alles, sie kann uns sogar bezaubern. Gute Gespräche bleiben uns manchmal jahrelang in Erinnerung. Der Zauber guter Gespräche (2019) beleuchtet, was ein gutes Gespräch ausmacht und wie es uns gelingt, mehr davon mit unseren Kindern zu führen.

• Eltern, Großeltern und Erziehende
• Menschen, die sich für Kommunikationstechniken interessieren
• Alle, die eine gute Verbindung mit Kindern und Jugendlichen herstellen wollen

Ob in der Liebe, der Freundschaft oder im Beruf – ein erfülltes Leben besteht aus gelingenden Beziehungen. Ein gestörtes Verhältnis zu anderen oder zu uns selbst ist nicht nur schmerzhaft, sondern auch ungesund für Körper und Geist. Depression und Burn-out können die Folge sein. In unseren Blinks zur Kraft des Dialogs (2021) erfährst du, warum es nicht reicht, nur miteinander zu reden, und wie du stattdessen in einen echten Dialog treten und so dein Leben von Hemmungen und Blockaden befreien kannst.

• Alle, die sich ständig erschöpft fühlen
• Menschen mit psychosomatischen Beschwerden
• Jeder, der sich für die Kunst des Dialogs interessiert

Man merkt es im Internet, in den Zeitungskolumnen und in den Talkshows: Der Gesprächston wird rauer. Die Menschen sprechen mehr übereinander als miteinander – und manchmal sogar gänzlich aneinander vorbei. Was läuft da schief? Achtsam sprechen – kraftvoll schweigen (2019) beschäftigt sich mit dem aktuellen Zustand unserer Sprache und zeigt, wie eine bessere Gesprächskultur möglich wird. 

• Alle, die sich mehr tiefgründige Unterhaltungen wünschen
• Menschen, die sich gern besser ausdrücken würden
• Sprachinteressierte

In Weiße Rhetorik (2021) geht es darum, wie wir andere Menschen sachlich und wertschätzend überzeugen können, ohne psychologische Tricks anzuwenden. Was macht gute Argumente aus? Welche Rolle spielt das Zuhören? Und worauf kommt es bei Fragen an? Die Blinks geben dir Tipps für deine künftige Gesprächsstrategie im Beruf sowie Privatleben.

• Freunde der gepflegten Konversation
• Alle, die Spaß am Argumentieren haben
• Blender und Trickser

Die Welt ist im Wandel und dreht sich scheinbar immer schneller. Ob wir es wollen oder nicht: Der Klimawandel, militärische Auseinandersetzungen, technologische Neuerungen, Migrationsbewegungen oder auch die Coronapandemie zwingen uns dazu, in einer zunehmend vernetzten Welt über den eigenen Tellerrand zu blicken. Wir können nicht mehr nur zuschauen, wir sind mittendrin. In Die Logik der Anderen (2020) geht es darum, wie wir uns für Wandel rüsten und lernen, ihn als Chance zu begreifen.

• Psychologie- und Architektur-Interessierte
• Alle, die ihre Zukunftsfähigkeit und Empathie trainieren wollen
• Führungskräfte, Unternehmer und Manager

In Dirty Tricks (2021) erhältst du Tipps, wie du mit verbalen Attacken souveräner umgehen und versteckte rhetorische Gemeinheiten besser erkennen kannst. Wie bleibst du dabei gelassen und wie reagierst du schlagfertig auf fiese Sprachtricks? Diese Blinks stärken dich für künftige Wortgefechte und verraten dir, wie du mentale und physische Sicherheit erlangst.

• Zartbesaitete, die sich für verbale Auseinandersetzungen wappnen wollen
• Freunde der machtvollen Kommunikation
• Alle, die nach mehr Eloquenz streben

Worauf solltest du als Führungskraft bei der Kommunikation mit deinen Mitarbeitenden achten? Wie gehst du am besten mit herausfordernden Situationen um? Gut Kommunizieren als Führungskraft (2021) bietet eine Einführung in das Thema und zeigt anhand zahlreicher alltagsnaher Beispiele anschaulich und umsetzbar, worauf es dabei ankommt.

• Menschen mit Führungsverantwortung
• Management-Interessierte 
• Alle, die wissen wollen, wie man unternehmensintern erfolgreich kommuniziert.

In Heikle Gespräche (2002) geht es darum, wie wir uns besser in Gesprächen schlagen, bei denen viel auf dem Spiel steht und vor denen wir Angst haben. Die Blinks nehmen die Scheu vor solchen kniffligen Konversationen und liefert Ideen und Tricks, mit denen du einen kühlen Kopf bewahrst.

• Führungskräfte und Menschen, die beruflich viele brenzlige Gespräche führen müssen
• Alle, die mit heiklen Gesprächen besser zurechtkommen möchten
• Trainer, die im Bereich Kommunikation arbeiten

In Achtsam sprechen – achtsam zuhören erklärt der buddhistische Mönch Thich Nhat Hanh die spirituellen Weisheiten seines Glaubens über Kommunikation. Er zeigt, warum es so oft zu Streit und Missverständnissen kommt, und erläutert anhand von einfachen Beispielen, wie wir in Zukunft besser und achtsamer miteinander sprechen und dadurch alle entspannter und glücklicher leben können.

• Jeder, der gesünder und glücklicher leben möchte
• Alle, die öfter mal Missverständnisse provozieren
• Jeder, der die Beziehungen zu seinen Mitmenschen verbessern will

In So viel Liebe wie du brauchst wird die Imago-Therapie vorgestellt, mit deren Hilfe man scheiternde Beziehungen und Ehen retten kann. Schritt für Schritt arbeitet man in diesem Prozess Verletzungen aus der Kindheit mithilfe der Anerkennung des Lebensgefährten auf. Dadurch heilen die Partner sich gegenseitig und finden gemeinsam ein neues Gefühl der Ganzheit.

• Verzweifelte, die ihre Beziehung oder Ehe retten möchten
• Paare, die sich immer wieder über dasselbe streiten
• Jeder, der mehr darüber erfahren will, wie Paarbeziehungen funktionieren

Oft geht es bei Kommunikationsratgebern um geschickte Formulierungen oder subtile Änderungen in der Körpersprache. Nicht so in Anstatt zu sagen (2023) von Mia Pejic. Die Kommunikationstrainerin ist überzeugt, dass Kommunikation im Kopf beginnt – und dass sie das Potenzial hat, unser Leben zu verändern. Darauf aufbauend gibt sie praktische Tipps, die jeder sofort in der eigenen Beziehung, im Freundeskreis oder im Business anwenden kann.

• Alle, die ihre Wünsche und Bedürfnisse effektiver kommunizieren möchten
• Jeder, der nach einem praktischen Kommunikationsguide für den Alltag sucht
• Menschen, die ihr volles Potenzial entfalten möchten

Mit Vom Leben und anderen Zumutungen (2023) hat Zeit-Journalist Giovanni di Lorenzo ein Best-of der denkwürdigsten Interviews seiner Laufbahn zusammengetragen – von Angela Merkel bis Udo Jürgens. Erfahre, was wichtige Personen der Zeitgeschichte über das Leben denken und wie sie auf die Welt blicken.

• Zeitungsleser und Interview-Fans
• Alle, die es mögen, wenn Berühmtheiten aus dem Nähkästchen plaudern.
• Menschen, die sich für Geschichten über Menschen interessieren

Sorry, aber… (2024) wirft einen kritischen Blick auf die Entschuldigungskultur. Was versprechen wir uns von einer Entschuldigung und wie sieht eine gute Entschuldigung aus? Und vor allem: Entschuldigen wir uns vielleicht zu viel? 

• Jeder, der sich schon einmal gefragt hat, warum er sich eigentlich ständig entschuldigt
• Alle, die raus wollen aus der Opfer-Ecke
• Hobby-Soziologen und Psychologie-Interessierte

Die Kinderdolmetscherin (2024) ist ein praxisnaher Ratgeber, der Eltern hilft, die Entwicklungsphasen von Kindern von der Geburt bis zum Schulalter besser zu verstehen und ihre Bedürfnisse gezielt zu unterstützen. Wir bieten Einblicke in die kindliche Welt und Tipps zum Umgang mit den Kindern, um eine stärkere Bindung und ein harmonisches Miteinander zu fördern. 

• Eltern, Großeltern, Onkels und Tanten
• Erzieherinnen und Erzieher
• Psychologie-Interessierte

Über die Kunst, ein freundlicher Mensch zu sein (2024) zeigt dir praktische Wege, wie du durch authentische Freundlichkeit deine zwischenmenschlichen Beziehungen verbessern kannst. Du erfährst, wie kleine Gesten, klare Kommunikation und ein bewusster Umgang mit anderen nicht nur das Leben der anderen bereichern, sondern auch dein eigenes Wohlbefinden steigern.

• Alle, die sich nach mehr Freundlichkeit sehnen
• Menschen, die Tipps für zwischenmenschliche Kommunikation suchen
• Führungskräfte und Teamleiter

Supercommunicators (2024) zeigt, wie gute und gehaltvolle Kommunikation Brücken baut, Missverständnisse überwindet und echte Zusammenarbeit möglich macht. Wir verdichten wissenschaftliche Erkenntnisse und unterhaltsame Anekdoten zu praktischen Strategien, mit denen du sowohl im Beruf als auch im Privatleben souverän auftrittst und Gespräche führst, in denen sich andere Menschen gesehen und wertgeschätzt fühlen.

• Führungskräfte, die Teams besser leiten und Konflikte entschärfen wollen
• Kommunikationsexperten, die noch überzeugender auftreten wollen
• Jeder, der im Beruf oder dem Alltag Missverständnisse vermeiden und empathischer kommunizieren möchte

Wie gelingt es, Kinder mit Klarheit zu führen, ohne sie zu kontrollieren und sie zu verbiegen? Und was brauchen sie wirklich, um zu kooperieren – freiwillig und aus sich heraus? In Mein Kind macht, was es will! (2025) sprechen wir über Bedürfnisse und darüber, wie man im Alltag auch dann verbunden bleibt, wenn die Tür knallt oder das Kind „Nein!“ schreit.

• Überforderte Eltern, die immer wieder an sich und ihren Kindern verzweifeln
• Alle, die mit mehr Empathie auf sich und ihr Kind schauen wollen
• Pädagogen, Eltern, Erzieher

Offen gesagt (1999) erklärt, warum schwierige Gespräche so schwierig sind. Im Kern geht es immer darum, wer Schuld hat, um verletzte Gefühle oder unser starres Selbstbild. Aber das Autorenteam der Harvard Law School zeigt, wie du stattdessen den offenen und konstruktiven Austausch in den Fokus rückst. Hier kommen praktische Tipps für mehr Ruhe, Klarheit und Empathie in kniffligen Konflikten.

• Alle, die konfliktfähiger werden wollen
• Führungskräfte, Coaches und Teamleader
• Menschen, die private und berufliche Diskussionen konstruktiver führen möchten

I feel you (2025) ist eine Sammlung von fünf Essays, die der Frage nachgehen, was Empathie heutzutage bedeutet. Wir sehen uns die Popkultur, den digitalen Raum und unsere eigene Gefühlswelt an, um herauszufinden, warum uns echtes Mitgefühl immer schwerer fällt und wieso es trotzdem lohnenswert ist, sich hin und wieder in andere hineinzuversetzen.

• Alle, die an der Gefühlskälte der Gesellschaft verzweifeln
• Online-Hater und Schnellschusskritiker
• Kapitalismus-Skeptiker

Kommunikations-Hacks (2020) gibt dir einen Überblick darüber, wie gelungene Kommunikation aussieht. Du erfährst einige theoretische Hintergründe, und bekommst Tipps dazu, wie du am besten in Gespräche einsteigst, Meetings leitest und Reden hältst.

• Jeder, der sich in Gesprächen oft unbeholfen fühlt
• Alle, die die ständigen Missverständnisse satt haben
• Neulinge, die einen Einstieg zum Thema Kommunikation suchen