Zusammenfassung von Build - ein unorthodoxer Leitfaden

Steve Jobs hatte das Auge eines Juweliers fürs Detail – im wörtlichen Sinne. Tony erinnert sich, wie Jobs eine Juwelierlupe herauszog und sie benutzte, um einzelne Pixel auf einem Bildschirm zu inspizieren und Fehler in der Benutzeroberflächen-Grafik zu identifizieren. Für Jobs musste jedes Pixel, jedes Stück des Produkts, jedes Wort auf der Verpackung perfekt sein.

Manche Leute würden diese Art von Verhalten vielleicht als „Mikromanagement" bezeichnen. Tony Fadell nicht. Im Gegenteil: Was Jobs tat, ist seiner Meinung nach genau das, was Manager tun sollten. Nämlich mit dem Maß an Sorgfalt und Detail arbeiten, das sie auch von ihrem Team erwarten. Niemanden in die Mittelmäßigkeit abrutschen lassen.

2007 hielt Steve Jobs seine berühmte Rede über das iPhone. Dieses bahnbrechende Telefon sollte drei Funktionen miteinander verbinden: die eines Breitbild-iPods, eines Mobiltelefons und eines Internet-Kommunikationsgeräts. Das ist der Teil der Präsentation, an den sich jeder erinnert.

Aber was er danach sagte, war ebenfalls bedeutsam: „Die fortschrittlichsten Telefone werden Smartphones genannt, sagt man. Und das Problem ist, dass sie nicht so smart und nicht so einfach zu bedienen sind.“ Er sprach über die Probleme, die viele Nutzerinnen mit diesen sogenannten „smarten“ Telefonen sowie typischen Mobiltelefonen hatten. Und dann stellte er diese Beschwerden den Funktionen des iPhone gegenüber.

Isabel Guenette begann bei Nest zu arbeiten, als sie gerade 22 Jahre alt war. Frisch vom College war sie eine der ersten Mitarbeiterinnen, die Tony Fadell und sein Mitgründer einstellten. Isabel sollte wichtige Recherchen zu Thermostaten durchführen und Antworten auf hunderte von Fragen finden, für die sie noch keine Lösung hatten. Es gab eine Menge, was Fadell nicht über Thermostate wusste. Isabel auch nicht. Aber sie war jung, neugierig und begabt – also packte sie die Probleme beim Schopf, lernte schnell und wurde bald Projektmanagerin und Schlüsselfigur in der Produktentwicklung.

Eine ihrer Stärken war Isabels jugendlicher Optimismus. Während eine ältere Person vielleicht vom Arbeitspensum demotiviert gewesen wäre, ließ sich Isabel nicht beirren – sie machte einfach weiter.

Du hast es also geschafft. Du bist auf den Gipfel des Unternehmensbergs geklettert und bist nun CEO. Du musst ein Unternehmen führen, mit deinem Vorstand kommunizieren, diverse berufliche Beziehungen navigieren und sicherstellen, dass dein Team weiterhin großartige Arbeit leistet. Und an diesem Punkt fragst du dich vielleicht: Wie zum Teufel mache ich das?

Die schlechte Nachricht ist, dass es keine Möglichkeit gibt, dich wirklich darauf vorzubereiten, CEO zu sein. Außer eben tatsächlich einer zu sein. Selbst wenn du schon einmal Teil der Führungsetage warst, ist es etwas ganz anderes, an der Spitze zu stehen. Als CEO sind deine Prioritäten die Prioritäten deines Unternehmens. Dein Job ist ganz einfach: Dich kümmern. Um alles.