Zusammenfassung von Überleben in der neuen Arbeitswelt

„Ihr nehmt mir meinen Schreibtisch weg?“ So oder ähnlich könnte ein geschockter Mitarbeiter klingen, der gerade erfahren hat, dass sein gemütliches Einzelbüro einem modernen Großraumbüro ohne feste Plätze weichen soll.

Offene Raumkonzepte stehen geradezu sinnbildlich für den flexiblen Geist von New Work. Niemand soll sich mehr in seinem persönlichen Bereich verschanzen, sondern jeden Tag werden die Karten neu gemischt. Eine solche Shared-Desk-Philosophie ist keineswegs böswillige Schikane, sondern entspringt vor allem ökonomischen Überlegungen. Durch Urlaubstage und Dienstreisen stehen Büros nämlich oft tagelang leer und viele Schreibtische verstauben ungenutzt – von Situationen wie der Corona-Pandemie, in denen ohnehin kaum einer ins Büro kommt, ganz zu schweigen.

Das papierlose Büro ist im Kommen. So soll der Arbeitsalltag mobiler, agiler und platzsparender werden. Trotzdem vollzieht sich die Umstellung von analog auf digital meist nicht ohne Abschiedsschmerz: Für persönliche Gegenstände ist in der Arbeitswelt 4.0 nämlich kaum noch Platz. Liebhabern von Urkunden, gerahmten Familienbildern und selbstgebastelten Wandkalendern kann das ganz schön wehtun. 

Ein Trost kann da sein, dass im digitalen Büro vieles schlicht besser funktioniert. Nehmen wir das Konzept des digitalen Notizbuchs: Dank Suchfunktion sind wertvolle Geistesblitze so immer nur einen Klick entfernt. Vorausgesetzt natürlich, dass du als Führungskraft vorher dafür gesorgt hast, dass die digitale Datenablage halbwegs strukturiert abläuft. 

Ständige Betriebsamkeit und ein erhöhter Lärmpegel gehören zu den unvermeidlichen Begleiterscheinungen des Großraumbüros. Für einige Menschen kann das die Hölle sein. Zum Glück steht es inzwischen fast jedem frei, sich in den Schutzraum der eigenen vier Wände zurückzuziehen. Dort hat man seine Ruhe und muss seinen Schreibtisch nicht teilen. Und das Homeoffice hat noch weitere Vorteile: Entfällt die Anfahrt, wird viel Zeit gespart und private Termine lassen sich leichter zwischen Arbeitsblöcke schieben. Überhaupt verspricht das Arbeiten von zu Hause aus eine bessere Work-Life-Balance.

Doch weil Remote Work ein sehr hohes Maß an Eigenverantwortung voraussetzt, hat auch dieses Modell seine Fallstricke: Ohne die Aussicht auf die gemeinsame Mittagspause mit dem Tischnachbarn fällt es manchen Menschen schwer, bei der Sache zu bleiben. Sie prokrastinieren, und die Produktivität leidet.

Das Großraumbüro ist ein Schmelztiegel der Temperamente: Levi ärgert sich, dass Bertram immer einen vollgekrümelten Schreibtisch hinterlässt. Bertram wiederum regt sich auf, weil er seine Kollegin Corinne nie erreicht. Die ist nämlich völlig im Homeoffice abgetaucht, weil sie sich bei der ständigen Lautstärke nicht konzentrieren kann. Christian beklagt sich über schlechte Luft und ist wütend, weil sich Erin immer ohne Rücksicht auf andere den begehrten Fensterplatz unter den Nagel reißt.

Mit anderen Worten: Chaos, wohin das Auge reicht. Noch dazu ist das Team in Zeiten von Remote Work derart verstreut, dass die alte Gruppendynamik verloren geht. Als Chef oder Chefin merkst du so oft erst zu spät, wenn der Haussegen schief hängt. Die Autorinnen raten deshalb jeder Führungskraft, sich in Sachen Mediation und Konfliktmanagement professionell schulen zu lassen. So lernst du, zwischen den erhitzten Gemütern zu vermitteln. 

Alles, was wir bisher geschrieben haben, gilt übrigens auch für die Chefetage: Firmenlenkerinnen und Abteilungsleiter sitzen nicht länger hinter verschlossenen Türen zwischen Trophäen und Statussymbolen, sondern nehmen ganz selbstverständlich im Großraumbüro Platz. Dort begegnen sie der Belegschaft auf Augenhöhe. Somit läutet New Work die Ära eines völlig neuen Führungsstils ein.

Die Vorgesetzte wird zur gleichberechtigten Moderatorin eines demokratisch organisierten Büros. Diese flachen Hierarchien steigern die Produktivität des Teams: Wo dem Einzelnen mehr Freiraum und Mitsprache zugestanden werden, wächst die Kreativität nämlich von ganz allein. Das ist wichtig, denn am Ende des Tages zählen nicht die im Büro abgesessenen Stunden, sondern die Gesamtleistung des Teams. 

Ein bisschen Komfort macht jeden Arbeitsplatz attraktiver. Deshalb schmücken sich viele Büros mit teuren Kaffeemaschinen und Kickertischen. Einige Arbeitgeber lassen darüber hinaus mobile Massageteams kommen und bieten sogar gemeinsame Yoga-Einheiten an. Was auf den ersten Blick wie ein Lifestyle-Gimmick aussieht, ist in Wahrheit eine kluge Investition in die Gesundheit des Teams.

Die Vorteile liegen auf der Hand, selbst wenn man nur in ökonomischen Kategorien denkt: Wer gesund ist und nur selten krankheitsbedingt fehlt, ist produktiver.