Zusammenfassung von Ein Herz und eine Pflege

Als Deutscher mit Migrationshintergrund hat Rashid es in der Pflegebranche nicht immer leicht. Nicht selten wird er misstrauisch beäugt, wenn er bei neuen Patienten an die Tür klopft. Und immer wieder gratuliert man ihm zu seinen guten Deutschkenntnissen, obwohl er sein gesamtes Leben in Hamburg verbracht hat. Auch unter Kollegen.

Diese Erfahrungen tun weh. Trotzdem versucht Rashid, seine Offenheit gegenüber anderen Menschen zu bewahren. In den letzten Jahren hat er mit den unterschiedlichsten Patienten zu tun gehabt. So gibt es für ihn nicht mehr die Reichen, die Alkoholabhängigen oder die Jogginghosenträger, sondern nur Individuen mit unterschiedlichen Lebensgeschichten und Einstellungen. Und genau das macht den Pflegeberuf für ihn so spannend.

In seiner Karriere hat Rashid schon junge Frauen gesehen, die nach Unfällen im Rollstuhl saßen, und Achtzigjährige betreut, die in ihrem ganzen Leben noch nie im Krankenhaus waren. Er hat Pflegebedürftige jeglicher Herkunft getröstet, beruhigt, sie zum Lachen gebracht und ihnen in den letzten Minuten die Hand gehalten. Kurz: Er hat so ziemlich jede Facette des menschlichen Lebens gesehen.

Zu der älteren Generation hat er jedoch ein ganz besonderes Verhältnis. Weil er selbst weitgehend ohne Großeltern aufwuchs, schätzt er die Möglichkeit, sich mit den Älteren auszutauschen. Von ihnen bekommt Rashid die besten Lifehacks – etwa, wie er im Handumdrehen Flecken aus der Hose bekommt oder wie Kartoffeln länger frisch bleiben. Manchmal erzählen ihm die Senioren auch von ihren Erfahrungen im Krieg. Dann geht Rashid abends mit einem Gefühl der Dankbarkeit und Leichtigkeit nach Hause, weil ihm seine eigenen Sorgen gleich viel kleiner erscheinen.

Viele Freunde und Bekannte finden Rashids Arbeit mutig. Wenn er sie fragt, warum, führen sie beispielsweise an, dass er unappetitliche Dinge erledigen muss, anderen Menschen physisch nahe kommt oder wegen der Medikamente sehr viel Verantwortung trägt.

Doch Rashid hat sich an diese Dinge gewöhnt. Sie gehören für ihn einfach zum Job. Er weiß, was er zu tun hat, wenn sich jemand verschluckt oder in Ohnmacht fällt. Er ist routiniert im Wundenversorgen, Duschen und Versorgen von bettlägrigen Personen. Natürlich war ganz am Anfang seiner Ausbildung ein bisschen Angst und ein mulmiges Gefühl dabei. Aber das hat sich schnell gelegt, schließlich gibt es auch als Pfleger immer Ansprechpartner in erfahrenen Kollegen oder Ärztinnen. So ist er auch im Privatleben gelassener und mutiger geworden. Er findet: Der Pflegeberuf macht souveräner.

Die erste Tote sah Rashid mit 16 Jahren bei seinem Praktikum im Krankenhaus: Frau Müller. Ahnungslos wurde er von der Stationsleiterin ins Zimmer geschickt, um die Patientin zu begleiten. Nichts leichter als das, dachte Rashid, der sich darauf einstellte, mit der älteren Dame in die Cafeteria oder in den Aufenthaltsraum zu gehen. Frau Müller lag jedoch regungslos im Bett und sah aus, als würde sie schlafen. Plötzlich gab sie ein Röcheln von sich, dann wurde es still. Frau Müller war tot – und der vermeintliche Gang zur Cafeteria war in Wahrheit eine Sterbebegleitung gewesen.

Auch in der Pflege ist der Tod immer präsent. Immer wieder passiert es, dass Pflegekräfte Patienten tot in der Wohnung finden. Die nächsten Schritte sind genau vorgeschrieben. Der Pfleger ruft den Arzt, der kommt und den Totenschein ausstellt. Vorher darf der Patient nicht bewegt werden. Viele haben trotzdem ihre eigenen kleinen Rituale. Manche öffnen das Fenster, damit die Seele davonfliegen kann. Rashid deckt die Toten immer mit einem Laken zu.