Zusammenfassung von Die kaputte Elite

Business Schools gelten für fast alle jungen Berater und Manager als Tor zum erfolgreichen Berufseinstieg. Allerdings werden die meisten dieser Kaderschmieden von Unternehmen gesponsert – und liefern diesen Sponsoren genau den Nachwuchs, den sie sich wünschen. Beratungsagenturen und Investmentbanken wollen Berufseinsteiger, die fleißig sind und nicht aufmucken. 

Entsprechend wird den Studierenden die Kreativität ausgetrieben. 80-Stunden-Wochen sind keine Seltenheit. Die Ferien werden für Praktika genutzt. Da bleibt für lange Diskussionen und großes Nachdenken einfach keine Zeit. Getrieben werden die Studierenden dabei vom immer wieder systematisch befeuerten Traum vom schnellen Reichtum und dem ersten eigenen Porsche – was genau sie dafür tun, ist ihnen irgendwann egal.

Nicht nur um die privaten Business Schools und die Betriebswirtschaftslehre steht es schlecht. Auch an öffentlichen Universitäten und im Bereich der Volkswirtschaftslehre hat sich die Wissenschaft verrannt.

Die Professoren haben vergessen, dass die Wirtschaft von Menschen gemacht wird. Stattdessen dreht sich alles nur noch um Mathematik und abstrakte Theorien. Die Unsichtbare Hand des Marktes und der Homo oeconomicus sind zwar in der Theorie sinnvolle Konzepte, doch sie beruhen auf falschen praktischen Annahmen: Zum Beispiel gehen sie davon aus, dass Menschen rational handeln und gut informiert sind. Das ist schlicht falsch und macht so die Hälfte der modernen Wirtschaftswissenschaft zu einer Luftnummer ohne Bezug zur Realität.

Das BWL- oder VWL-Studium mag mit Problemen behaftet sein. Aber noch viel schlimmer steht es um die ersten Jahre als Berufseinsteiger. Junge Berater haben nichts zu sagen oder zu entscheiden – sie müssen nur Leistung abliefern. Einmal erfolgreich eingestellt, ist es egal, wie clever ein Neuer ist. Er muss Excel und PowerPoint beherrschen wie ein dressiertes Äffchen, seinem Chef 24 Stunden zur Verfügung stehen und in einer steilen Hackordnung stupide Aufgaben am Fließband erledigen. Die Arbeit selbst ist oft relativ sinnarm.

Wenn ein Auftrag an eine Unternehmensberatung erteilt wird, steht das gewünschte Ergebnis meistens schon von vornherein fest. Die Beratung muss nur noch den wissenschaftlichen und objektiven Anstrich liefern. Eigene Gedanken und Ideen sind daher nur gefragt, wenn sie die bereits in Stein gemeißelte These unterstützen. Am Ende erzählen die Berater dem Kunden, was er hören möchte – oder das, was ihn dazu bringt, neue Projekte einzukaufen.

Nach diesen Lehrjahren, in denen kräftig ausgesiebt wird, gelangen in Deutschland nur Menschen an die Spitze, die perfekt in das verkrustete System passen.

Die jungen Manager, die nach einigen Jahren die Beratungsunternehmen in Richtung Industrie verlassen, sind unsichere und unkreative Bürokraten. Da kommt ihnen Unterstützung durch eine Unternehmensberatung sehr gelegen. Denn die Dienstleistung, die Berater eigentlich verkaufen, heißt: Rechtfertigung.

„Euer CFO muss auch mal seine Agenda releasen. Das ist ja nicht mece.“ – Wer redet denn so? Und was soll das heißen? Berater – und es heißt so gut wie alles oder nichts.

Sprache sagt viel über unser Denken aus. Beratersprech ist vollkommen unverständlich für alle Nicht-Berater. Klare Worte und einfache Erklärungen sind auf der Jagd nach Profit verloren gegangen. Das ist Absicht. Denn Beratersprech hat zwei Funktionen: Erstens werden Berater dadurch, dass niemand sie versteht, von außen unangreifbar. Denn niemand kann ihre Aussagen widerlegen. Zweitens wirken Berater durch diese Sprache professionell und schlau. Doch im Gegensatz zu Fachsprachen, die auch schwer verständlich, dafür aber präzise sind, ist Beratersprech oft nur verwaschenes, sinnentleertes Blabla.

CEOs tragen gesellschaftliche Verantwortung. Sie prägen den Alltag ihrer Mitarbeiter und Kunden und beeinflussen den Wohlstand einer Gesellschaft und den Charakter der Wirtschaft. Ihre Entscheidungen wirken sich direkt auf das Leben vieler Menschen aus.

Zwei Beispiele aus der Pharmaindustrie zeigen uns, wie sich CEOs entscheiden können. Diese Branche steht unter großem Druck, weil viele Patente auslaufen, die Forschung immer teurer wird und die Anforderungen der Behörden immer höher. Pfizer reagiert darauf mit dem vorher erwähnten Wirtschaftsschach. Kaufen, verkaufen, kürzen, aufteilen, an die Börse gehen – das ist das Programm. Die Berater freuen sich, die Mitarbeiter bleiben auf der Strecke.

Theoretisch wäre es kein Problem, diese ungesunde Fixierung auf die Aktionäre zu beenden. Dazu müsste allerdings frischer Wind in den Chefetagen wehen. Und das wird leider nicht so schnell passieren, denn die Top-Manager nehmen nur ungern jemanden ohne Stallgeruch in ihren exklusiven Kreis auf.

Anders ausgedrückt: In unserer Elite herrscht eine schreckliche Vetternwirtschaft. McKinsey und Konsorten haben eine ungeheure Mitarbeiter-Fluktuation. Die Wenigsten bleiben länger als ein paar Jahre in den Beratungsagenturen. Das ist von beiden Seiten so gewollt: Die meisten Berater möchten nur für eine gewisse Zeit schnelles Geld machen und Erfahrung sammeln, bevor sie ihr eigenes Unternehmen gründen oder in die Industrie wechseln. Und auch die Agenturen selbst profitieren davon: Denn je mehr Ehemalige in Top-Positionen arbeiten, umso wahrscheinlicher ist es, dass sie selbst zu guten Kunden werden. 

Stellen wir uns einmal vor, wie eine gute Alternative zum heutigen System aussehen könnte. Die Business Schools müssten interdisziplinär arbeiten und dabei Kreativität, kritisches Denken und die Auseinandersetzung mit gesellschaftlichen Fragen fördern. Die Wirtschaftswissenschaft müsste sich von ihren Zahlenlabyrinthen verabschieden und sich an der realen Welt orientieren. Nach so einer Ausbildung würden auch die Absolventen nicht nur nach dem höchsten Einstiegsgehalt suchen, sondern nach einer spannenden und sinnvollen Aufgabe.

Dadurch würde sich nach und nach das Selbstverständnis des Managements wandeln. Die Aktionäre stünden nicht mehr im Zentrum der Aufmerksamkeit, stattdessen würde sich alles um die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern drehen. Nicht die Produktivität soll verbessert werden, sondern die Produkte selbst. Das wird vom Markt mit hohen Umsätzen belohnt.

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Die Wirtschaftselite in Deutschland ist kaputt. Sie bewegt sich in einem unproduktiven Kreislauf aus mathematischen Analysen und Klüngeleien, in dem keine Innovationen entstehen und keine mutigen Entscheidungen getroffen werden. Um das zu ändern, müssen wir die Ausbildung an den Business Schools reformieren und Kunden und Mitarbeiter wieder in den Mittelpunkt stellen.