Zusammenfassung von Feigling oder Führungskraft?

Feiges Verhalten ist also nicht nur unnötig, sondern je nach Kontext sogar schädlich. Woran aber erkennst du feiges Benehmen, sei es bei dir selbst oder anderen im Unternehmen?

Es gibt eine ganze Reihe von Hinweisen. Passives Verhalten und Schweigen z.B. deuten oft auf Feigheit hin. Wenn am Ende eines wichtigen Meetings niemand etwas fragt oder Anmerkungen macht, liegt das selten an einer durch und durch perfekten Präsentation. Wahrscheinlicher ist, dass mehrere Personen im Raum aus falscher Scheu mit ihrer Meinung hinterm Berg halten.

Wie also solltest du dich als respektable Führungskraft verhalten? Was macht dich zu einem mutigen Vorbild, das eine konstruktive und wertschätzende Unternehmenskultur fördert?

Die entscheidenden Kompetenzen lauten Klarheit und Courage. Das gilt besonders für Fragen und Kritik. Du kannst nur klar kommunizieren, wenn du dir selbst im Klaren bist. Das bedeutet, dass du nachfragen musst, wenn du etwas nicht verstehen oder nachvollziehen kannst. Lerne auch, deine Fragen richtig zu stellen: so prägnant wie möglich, vorwurfsfrei und immer mit Blick darauf, wie du dich selbst am besten bei der Lösung einbringst. Statt zu fragen „Warum soll denn jetzt unser Standort geschlossen werden?“, frage besser „Welche Überlegungen haben zu dieser Entscheidung geführt und was kann ich tun, um die Umstrukturierung mitzugestalten?“

Führungskräfte brauchen Klarheit und Courage. Das klingt so einfach, doch tatsächlich steckt natürlich mehr dahinter. Klarheit z.B. bedeutet nicht einfach nur, klare Ansagen zu machen. Wer klar in seinem Denken und Handeln sein will, muss noch ein paar andere Dinge können.

Dazu gehört z.B., Fragen zu stellen. Wenn dich etwas überrumpelt – eine Kündigung oder Kritik – dann finde dich nicht einfach damit ab. Frage nach den Gründen für Entscheidungen und Handlungen und fordere zufriedenstellende Antworten von den richtigen Leuten ein. Fragen sind kein Ausdruck von Schwäche oder Unwissen, sondern ein Zeichen echter Führungsstärke.

Courage bedeutet in erster Linie, seine Komfortzone zu verlassen. Ganz egal, wo dein individueller Sicherheitsbereich endet – du musst einen Schritt weiter gehen, um mutig zu sein. Wenn du z.B. ein Mensch bist, der viel Wert auf Qualität legt, wirst du als Führungskraft eher früher als später in die Lage geraten, deine hohen Standards mit Nachdruck einfordern zu müssen. Genau da wird es ungemütlich: Loben und Schulterklopfen ist schön, aber wer über die Qualität einer Arbeit wacht, muss auch warnen, mahnen und pochen.

Das kann nicht immer gut ankommen, aber genau das macht Verantwortung aus. Du wirst als Führungskraft dafür bezahlt, dass du dahin gehst, wo es weh tut. Eine feige Führungskraft meidet den Konflikt, wenn ein Mitarbeiter schwächelt. Sie drückt sich davor, die betreffende Person mit dem Leistungsabfall zu konfrontieren, und lässt das restliche Team die Schwäche kompensieren. Ein couragierter Chef dagegen fasst sich ein Herz und spricht den Kollegen an. Er geht das Risiko ein, sich unbeliebt zu machen, in der Hoffnung, den Mitarbeiter konstruktiv zu unterstützen.

Aufrichtiges Feedback ist offensichtlich einer der wichtigsten Faktoren für effektive Entwicklung. Immer mehr Unternehmen wollen daher eine Kultur der konstruktiven Kritik etablieren. Was ist nötig, um als Unternehmen durch ehrliche Rückmeldung zu wachsen?

Klarheit, Courage und das gewisse Etwas an Erfahrung. Fruchtbares Feedback braucht zwei couragierte Parteien: eine, die sich traut, die Wahrheit beim Namen zu nennen, und eine, die sich traut, Kritik anzunehmen und die Dinge auch wirklich zu ändern. Feige Vorgesetzte gehen dem Feedback ihrer Mitarbeiter systematisch aus dem Weg. Mutige Führungskräfte wissen um die Kraft der Kritik und schaffen Anlässe und Möglichkeiten, diese zu äußern.

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Feigheit ist generell weder schön noch förderlich, aber im Unternehmenskontext richtet sie handfesten Schaden an: Feige Führungskräfte reagieren allergisch auf Kritik, geben kein aufrichtiges Feedback und machen weder klare Ansagen noch mutige Schritte. Das schafft eine Arbeitsatmosphäre der Verunsicherung, die wertvolle Schlussfolgerungen aus Fehlern verhindert und wahre Entwicklung hemmt. Wer als Unternehmen erfolgreich sein will, braucht daher eine Feedback-Kultur, die auf Offenheit, Klarheit und Courage basiert.