Zusammenfassung von Und es geht doch

Das Schöne an Glaubenssätzen ist, dass du sie verändern kannst. Sobald du sie identifiziert hast, wirst du bemerken, dass sie deine Entscheidungen beeinflussen. Es ist möglich, sie ganz gezielt durch produktivere Überzeugungen zu ersetzen. Wir stellen dir hier zwei Glaubenssätze vor, die dein Unternehmen und dein Führungsverhalten positiv beeinflussen.

Der einfache Satz „Verstehen geht vor Bewerten“ verändert vieles. Stell dir vor, dein neuer Mitarbeiter ist für die Kaffeeküche verantwortlich und kauft den günstigsten Instantkaffee vom Discounter. Vielleicht denkst du dir „Was ist denn das für einer? Der meint wohl, dass diese Billigbrühe am besten zu meinem Unternehmen passt.“ Das wäre allerdings eine voreilige Bewertung. 

Du willst der Zeitnot beikommen? Dann brauchst du ein gut geführtes Unternehmen. Aber ein Unternehmen auf Vordermann zu bringen, kostet Kraft und Zeit, und davon hast du nicht genug. Wie du diesem Teufelskreis entkommst? Du musst bei dir selbst anfangen. Erst wenn du deinen eigenen Stress in den Griff kriegst, kannst du die Unordnung in deiner Firma beseitigen.

Denn klar ist: Wer ständig am Limit schuftet, trifft keine smarten und klaren Entscheidungen. Du machst Fehler, die weitere Fehler nach sich ziehen, und plötzlich jagt eine Überforderung die nächste. Es klingt gleichzeitig widersprüchlich und simpel: Nimm dir Zeit für dich, selbst wenn die Hütte brennt. Schlafe ausreichend, iss gesund, mach ab und zu Sport. Triff dich mit einer Freundin auf ein Bier. Du musst zwischendurch runterkommen. 

Wenn du ein Schiff durch raue See steuerst, solltest du jede Schraube und jedes Tau kennen. Das Gleiche gilt für dein Unternehmen. Erstaunlich viele Selbstständige und Mittelständler gründen einfach so drauflos und leiten dann ein Unternehmen, das eher einem zusammengestückelten Kahn gleicht als einem schnittigen Rennboot. Doch wie genau soll es eigentlich aussehen, dein Rennboot? 

Um den idealen Zustand deines Unternehmens möglichst genau zu definieren, stellst du dir umfangreiche Fragen und beantwortest sie detailliert – am besten schriftlich und vor allem ehrlich. Zum Beispiel: 

Du hast dein Unternehmen definiert und vereinfacht? Prima, dann sollte es jetzt gut laufen. Alle Mitarbeiter kennen ihren Platz und ihre Rolle, alle haben sich in ihren Routinen eingelebt und powern jetzt richtig los. Stabilität bedeutet Leistung. Wer seine Aufgaben genau kennt, kann sie mit maximaler Effizienz erledigen.

Genieße diesen Zustand, solange er anhält, denn nach dem Change ist vor dem Change. Du weißt ja, dass die Marktsituation sich schnell verändern kann. Kunden wollen plötzlich andere Produkte, neue Regelungen machen alte Angebote unmöglich, eine Zielgruppe bricht weg … Es ist unmöglich vorauszusagen, welche Klippe dein Unternehmen als Nächstes umschiffen muss. 

Wir haben viel über dich selbst und über dein Unternehmen gesprochen. Aber wie sieht es mit den Menschen in deinem Unternehmen aus? Alleine dadurch, dass du die Schritte aus den letzten Blinks beachtest, wird sich dein Führungsverhalten verbessern. Positive Glaubenssätze lassen dich konsequent und transparent handeln, sodass niemand sich in die Gerüchteküche verziehen muss. Und ein gut geordnetes Unternehmen mit ausreichenden Phasen der Stabilität sorgt dafür, dass dein Team ein produktives Arbeitsumfeld findet, in dem jeder gute Leistungen erbringt.

Wir hatten vorher schon kurz den Glaubenssatz „An der Kommunikation sollte man nicht sparen“ angesprochen. Er ist für deine Mitarbeiterführung entscheidend. Versuche, hier ein gutes Vorbild zu sein, sodass auch deine Mitarbeiter sich trauen, offen zu kommunizieren. Ein Workshop zum Thema „Gute Kommunikation“ wirkt hier oft Wunder und trägt dazu bei, dass viel weniger Missverständnisse entstehen.

Und deine Kunden? Haben wir die etwa vergessen? Keine Sorge! Natürlich sind sie der Dreh- und Angelpunkt deines Unternehmens und nach wie vor die unangefochtenen Könige. Allerdings solltest du, wenn du dein Unternehmen auf Vordermann bringen und funktionale Überforderung vermeiden möchtest, eben nicht von den Kunden ausgehen, sondern von dir selbst.

Alles, was wir in den letzten Blinks besprochen haben, wird dazu beitragen, dass du deinen Kundinnen ehrliche und überzeugende Angebote machst. Du kennst deine Glaubenssätze, du stehst zu deinem Wort. Gerade in kleineren Unternehmen wirst es meistens du selbst sein, der den ersten Kontakt mit größeren Kunden herstellt. In diesem Fall entscheidet sich in den ersten Sekunden, ob deine potenziellen Kunden dir vertrauen. Sobald du dich selbst und dein Unternehmen gut kennst, spiegelt sich das in deiner Haltung, in deinen Gefühlen und deiner ganzen Erscheinung wider. 

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Ein kleines oder mittleres Unternehmen zu führen bedeutet fast immer systematische Überforderung. Der einzige Weg, sich dabei nicht aufzureiben, ist Klarheit. Werde dir über deine eigenen Glaubenssätze und Grenzen klar. Definiere, was dein Unternehmen ausmacht. Überlege dir, wie du deine Belegschaft führen möchtest. Wenn du das alles geklärt hast, wirst du auch deinen Kunden mit ehrlichen und überzeugenden Angeboten gegenübertreten können.