Zusammenfassung von Exzellenz

Innovation geht von denen aus, die selbst denken. Doch viele Menschen sind daran gewöhnt, sich an anderen und deren Meinungen zu orientieren.

Du sollst also lernen, selbst nachzudenken. Aber worüber eigentlich? Nun, zunächst einmal über dich selbst. Fragen, die du dir stellen solltest, lauten etwa: Wer will ich sein und wie wirke ich auf andere? Welche Gewohnheiten finde ich gut an mir? Und welche halten mich von meiner persönlichen Exzellenz ab? Eine gute Übung ist es, dir vorzustellen, was dein fünf Jahre älteres Ich dir sagen würde, wenn es dich besuchen und dein aktuelles Leben betrachten würde. Dieses Gedankenspiel kann dir dabei helfen, negative Gewohnheiten zu erkennen, die du umgehend ablegen solltest. 

Wie schaust du auf erfolgreiche Menschen in deiner Umgebung? Die meisten von uns neigen zu dem Glauben, Erfolg sei das, was nur einigen wenigen, besonders talentierten Menschen vorbehalten wäre. Ganz grundlos entsteht dieser Eindruck nicht. Nur selten sprechen derart erfolgreiche Menschen darüber, wie viel harte Arbeit, wie viele schlaflose Nächte sie gebraucht haben, um dahin zu kommen, wo sie jetzt sind. 

Harte Arbeit gilt im Gegensatz zu Talent nämlich als unsexy. Doch genau diese Willenskraft, diesen Biss, der im englischen Grit heißt, braucht es. Ohne Grit hilft alles Talent rein gar nichts. Die Psychologin und Autorin des Buches Grit, Angela Lee Duckworth, fand heraus: Biss ist unter allen Erfolgsfaktoren der entscheidende. Wichtiger als Intelligenz, Beziehungen oder Talent.

Es ist ein ziemlich verbreiteter Glaube: Nur wer 16 Stunden am Tag arbeitet, und das sieben Tage die Woche, wer sich durchbeißt und immer dranbleibt, der wird es auch zu etwas bringen. Diese Konditionierung saß auch bei Doris Märtin tief. 

Wann immer sie von einer Freundin hörte, die tagsüber Seminare gab und nachts an ihrem Buch schrieb, fühlte sie sich faul. Und manchmal sogar minderwertig. Um erfolgreich zu sein, hilft schließlich nur eins: work, work, work. 

Im letzten Blink haben wir mit dem Vorurteil aufgeräumt, dass Schlaf nichts mit Erfolg zu tun hat. Nun widmen wir uns einem weiteren. Nämlich der Behauptung, dass Empathie in der Geschäftswelt nichts verloren hat. Hier müssten schließlich harte Entscheidungen gefällt werden. Stimmt’s?

Ganz und gar nicht. Gerade in der Geschäftswelt ist Empathie von unschätzbarem Wert. Im Gegensatz zu unserem Privatleben, wo wir uns unsere Freunde und Partner anhand gemeinsamer Vorlieben aussuchen, haben wir in der Geschäftswelt oft keine Wahl, mit wem wir es zu tun haben. Die Geschäftswelt ist sozial weitaus komplexer als unsere homogene Privatwelt. Hier prallen die unterschiedlichsten Charaktere aufeinander. Empathische Menschen, die sich in unterschiedlichste Denkwelten einfinden können, haben in einem solchen Umfeld weniger Mühe, sich zurechtzufinden. 

Mitfühlen zu können ist das eine. Gefühle selbst zuzulassen ist wiederum eine ganz andere Sache. Doch Gefühle sind in der Geschäftswelt gefragt. Kunden wollen heute begeistert werden – von jemandem, der selbst begeistert ist. Denn Menschen, die selbst Emotionen zeigen, sind uns sympathischer.

Doch es gibt Grenzen, und ohne Vernunft geht es nicht. Nimm die Corona-Pandemie und die damit verbundene Distanzierung. Für viele war dieses neue Maß an Distanz schwer zu ertragen. Bei jedem Treffen juckte es einen in den Fingern, den anderen einmal richtig zu umarmen. Wie gut sich das angefühlt hätte! Und wie unvernünftig solches Verhalten gewesen wäre.

Kennst du eigentlich schon die VUKA-Welt? Aber natürlich kennst du sie! Wir alle befinden uns nämlich in einer volatilen, unsicheren, komplexen und ambivalenten Gegenwart. Immer öfter stoßen wir in dieser Welt auf Neues, auf Situationen, die wir so noch nicht erlebt haben. Doch wir müssen keine Angst davor haben. Wenn wir richtig mit ihnen umgehen, können wir an jeder einzelnen wachsen.

Auch Doris Märtin machte eine solche Erfahrung. Im Sommer 2019 erhielt sie eine Anfrage für ein Ghostwriting-Projekt. Der Kunde war interessant, das Geld stimmte – bloß die Deadline schien unmöglich. 250 Seiten in zwölf Wochen! Das gab Märtins übliche Methode nicht her. Nicht nur, dass sie schneller würde schreiben müssen, als sie es gewohnt war. Auch ihre lang erprobte Arbeitsweise passte nicht zu den Anforderungen des Auftrags. 

Schwarmintelligenz ist heute in aller Munde, denn die besten Ideen und wichtigsten Erfolge werden im Team erreicht. Aber wie geht eigentlich Teamarbeit?

Damit Teamarbeit funktioniert, braucht es Resonanz – ein Begriff, den der Soziologe Hartmut Rosa mit seinem gleichnamigen Buch geprägt hat. Wer resonant agiert, kann sich bis zu einem gewissen Grad auf die Stimmung eines anderen einschwingen oder ihn mit der eigenen Stimmung anstecken – eine Fähigkeit exzellenter Führungspersonen. Wem es gelingt, die richtigen Schwingungen zu finden, holt das meiste aus einem Team heraus. Alle können mit voller Intelligenz und Kreativität ihre Aufgaben erledigen. 

Christian Drosten entpuppte sich in der Corona-Pandemie als echter Leader. Wer immer etwas über das Corona-Virus wissen wollte, wandte sich an ihn. Der NDR-Podcast, in dem eine Moderatorin ihn beinahe täglich zu den neuesten Entwicklungen interviewte, wurde in kürzester Zeit zu einem der am meisten gestreamten Podcasts in Deutschland. 

Doch Leaderinnen finden wir auch im Kleinen. Und an eher unerwarteten Orten. So zeigte etwa eine Kassiererin zu Beginn der Corona-Pandemie Leadership-Qualitäten, als sie Doris Märtin freundlich darum bat, drei der fünf Pakete Vollkornmehl zurück ins Regal zu stellen. Was also macht Leadership genau aus? Nun, zu Beginn steht immer ein starkes Anliegen, in dem sich viele Menschen wiederfinden. Leader wissen, was sie wollen. Und können andere dafür begeistern. Martin Luther King tat alles dafür, die Rassentrennung zu beenden. Der Wissenschafts-Youtuberin Mai Thi Nguyen-Kim gelang es mit ihrer Begeisterung für Chemie und Biologie, dass sich Hunderttausende Menschen nun mit wissenschaftlichen Fragen beschäftigen.