Zusammenfassung von Winning

Viele Führungskräfte vernachlässigen das Personalmanagement, also die Aufgabe, alle Mitarbeiter zu motivieren, dafür zu sorgen, dass alle gut zusammenarbeiten und sich kontinuierlich weiterentwickeln.

Manager beschäftigen sich häufig mit allem Möglichen: Strategie, Produktentwicklung, Partnerschaften – nur nicht mit ihrem Personal, der wichtigsten Ressource ihres Unternehmens.

Es gibt gute Leute, doch sie zu finden, ist schwer. Ehe du überhaupt darüber nachdenkst, jemanden einzustellen, solltest du sicherstellen, dass er oder sie drei Kriterien erfüllt:

Zunächst sollte jeder Bewerber integer sein, also offen, ehrlich und ehrbar.

Gute Führung besteht vor allem darin, die eigenen Mitarbeiter weiterzuentwickeln: Bewerte sie, gib Feedback und coache sie. Motiviere, indem du vorlebst, was du predigst, und stelle sicher, dass alle deine Vision kennen und auch teilen.

Führung bedeutet, der Leuchtturm zu sein, an dem andere sich orientieren. In vielen Unternehmen herrscht eine Kultur von Misstrauen und Pessimismus, die die Mitarbeiter lähmt und unproduktiv macht. Um das Gegenteil zu erreichen, bemühe dich, positive Energie auszustrahlen, sodass alle optimistisch und voller Selbstvertrauen für dich und mit dir arbeiten.

Leitbild und Werte sind zwei wichtige Konzepte, aber nur, wenn man sie richtig versteht und richtig verwendet. In vielen Unternehmen tagt das Management tagelang, nur um sich am Ende auf Plattheiten wie „Unsere Mission ist es, ein kundenfreundliches Unternehmen zu sein“ oder „Unsere Werte sind Qualität und Integrität“ zu einigen. Beides ist nutzlos, da viel zu vage und allgemein: Gibt es irgendein Unternehmen auf der Welt, das diese leeren Floskeln nicht abnicken würde?

Ein gutes Leitbild und gute Werte sollten so greifbar und konkret wie nur möglich sein. Das Leitbild muss ein Ziel vorgeben und die Fragen beantworten: „Wie heben wir uns von unserer Konkurrenz ab? Was macht unseren Erfolg aus?“ Es muss spezifisch sein, anspruchsvoll und glasklar.

Eine Strategie ist wie ein Schlachtplan: ein intelligenter Weg, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen.

Dazu versammelt man das Top-Management des Unternehmens und analysiert zunächst das eigene Geschäft: Wie sieht das derzeitige Spielfeld aus, auf dem man sich bewegt? Wer sind die Kunden, wer die Wettbewerber? Was charakterisiert den Markt? Wenn viele verschiedene Sichtweisen eingebracht werden, kann allein schon diese Diskussion überraschende Erkenntnisse bringen.

Traditionelle Budgetplanung ist eine der zeitraubendsten und nutzlosesten Übungen im Unternehmensalltag. Betrachten wir folgendes Beispiel: Die Geschäftsleitung gibt einer Abteilung das Ziel vor, im nächsten Jahr um 12% zu wachsen. Der Abteilungsleiter hingegen hält 6% für realistisch. Die Geschäftsleitung will ein anspruchsvolles Ziel, der Abteilungsleiter wünscht sich ein machbares, um am Jahresende auch sicher seinen Erfolgsbonus kassieren zu können. Letztlich einigt man sich auf 9%, und wenn das Ziel erreicht wird, sind beide Seiten glücklich. Niemand stellt sich die Frage, ob bei intelligenterer Planung nicht auch 15 oder gar 20% Wachstum möglich gewesen wären.

Oder nehmen wir den Abteilungsleiter, der sich mit Herzblut dafür einsetzt, Mittel für ein Projekt zu bekommen, das er für vielversprechend hält. Was er nicht weiß: Die Geschäftsleitung hat längst beschlossen, welche Gelder welchen Abteilungen und Projekten zugewiesen werden. Sie lehnt daher dankend ab, und der Abteilungsleiter ist frustriert über die verpasste Chance.

Egal, ob man ein neues Produkt entwickelt oder einen neuen Markt erschließt: Neuland zu betreten, ist immer spannend. Doch ein solches Abenteuer kann nur gelingen, wenn du voll dahinterstehst und dem Unterfangen die nötige Aufmerksamkeit schenkst. Wenn du es nur halbherzig angehst und mickrige Mittel zur Verfügung stellst, solltest du es besser gleich bleiben lassen.

Wichtig ist auch, dass du die besten Leute für das Projekt findest: Suche die schlausten und begeisterungsfähigsten Mitarbeiter und gib ihnen alles, was sie brauchen, um wie echte Unternehmer handeln zu können.

Wandel ist unerlässlich, doch die meisten Menschen hassen ihn. Als die Londoner Times in das kompakte Format der Boulevardpresse wechselte, bekam der Chefredakteur eine E-Mail, in der er gefragt wurde, wie es sich anfühle, verantwortlich für den Untergang der westlichen Zivilisation zu sein.

Auch in Unternehmen stehen die meisten Mitarbeiter jeder Veränderung zunächst kritisch gegenüber, was oft daran liegt, dass sie die Gründe für den Wandel nicht kennen. Für sie ist jede Änderung nur eine Spinnerei der Geschäftsleitung, die heute brandwichtig, aber schon morgen wieder vergessen ist.

Unternehmen bestehen aus Menschen, und Menschen machen Fehler. Sie sind unvermeidlich und manchmal wachsen sie sich zu regelrechten Krisen aus.

General Electric fand sich z.B. in einem ausgewachsenen Skandal wieder, als bekannt wurde, dass ein Vertriebsleiter einen General der israelischen Armee bestochen hatte.

Gehen wir zuletzt noch einmal einen Schritt zurück: Wie findet man eigentlich den Weg in einen Job, der einen selbst so motiviert und erfüllt, dass man schließlich eine Führungsposition einnimmt?

Die wenigsten Menschen wissen in jungen Jahren, womit sie später ihr Geld verdienen wollen. Ein CEO von Procter & Gamble beispielsweise wollte ursprünglich Historiker werden und sich auf das Renaissance-Zeitalter spezialisieren.

Karrieren sind niemals völlig planbar und der Zufall spielt immer eine wichtige Rolle. Aber dennoch gibt es bestimmte Regeln, die man beachten sollte, wenn man in seinem Job erfolgreich sein will.

Am wichtigsten ist es, immer die Erwartungen anderer zu übertreffen und vollen Einsatz zu zeigen: Wer sich reinhängt, voller Begeisterung ans Werk geht und jede neue Herausforderung annimmt, stößt überall auf positive Resonanz.

Die Kernaussage dieses Buchs:

Erfolgreiche Manager konzentrieren sich vor allem auf ihre Mitarbeiter: Sie bewerten sie mit einem fairen System, entwickeln sie weiter und leben eine Kultur der Aufrichtigkeit und Integrität vor, um alle dazu zu bringen, sich mit ihren Ideen einzubringen und das Unternehmen voranzubringen. Dabei sollten alle begeistert und motiviert bei der Sache sein.