Zusammenfassung von Ausgereizt!

Das Primat der Gewinnmaximierung gilt inzwischen in allen Branchen. Besonders schlimm steht es um den Bankensektor.

Es gab mal eine Zeit, da waren Banken der Inbegriff von Beständigkeit und Bankiers genossen einen guten Ruf. Doch als die New-Economy-Blase um die Jahrtausendwende platzte, kam der erste Vertrauensverlust. Banker hatten das große Geschäft gewittert und das Geld ihrer Kunden in Geschäfte investiert, die nicht durch konkrete Gegenwerte gesichert waren. Doch es kam noch schlimmer: Durch die Mitverantwortung der Banker an der Finanzkrise von 2007 schlugen die Vorbehalte in der Bevölkerung in offenes Misstrauen um.

Bestimmt ist dir schon aufgefallen, dass viele Alltagsprodukte mit den Jahren immer günstiger geworden sind, Lebensmittel oder Kleidung zum Beispiel. Doch letzten Endes muss jemand dafür bezahlen – und zwar der Verbraucher selbst.

Für niedrige Produktionskosten nehmen Konzerne eine geringere Qualität des Endprodukts in Kauf. Immer häufiger führt der Preisdruck zur Verwendung minderwertiger Einzelteile, die dann schneller kaputtgehen und ersetzt werden müssen. Die Kosten zahlt der Verbraucher – im Extremfall sogar mit seiner Gesundheit. Dass zum Beispiel bei der Bahn im Sommer regelmäßig die Klimaanlagen ausfallen, korreliert eindeutig mit der Tatsache, dass die Konzernspitze verordnet hat, minderwertige Leitungen zu verbauen.

Immer mehr Menschen werden in die Selbstständigkeit gedrängt und kämpfen dann als Freiberufler ums Überleben. Auf der anderen Seite beklagen sich immer mehr Arbeitgeber über die mangelnde Motivation ihrer Mitarbeiter. Was steckt wirklich hinter diesen Phänomenen, und wie können wir aus ihnen lernen?

Viele Arbeitgeber versuchen, ihre Kosten zu reduzieren, indem sie beim Personal sparen und ihren Mitarbeitenden penibel auf die Finger schauen. Doch der massive Druck, der damit einhergeht, schadet der Motivation der Belegschaft. Anstatt aber den Druck zu reduzieren und wieder auf Vertrauen und Freiheit zu setzen, versucht man die Mitarbeiter mit Trainings- und Coaching-Einheiten auf Linie zu bringen – ein aussichtsloses Unterfangen.

Das System der Gewinnmaximierung ist unter anderem deshalb so erfolgreich, weil wir immer schnellere und unreflektiertere Entscheidungen treffen und dabei blind der Technologie vertrauen. Damit muss Schluss sein.

Warum neigen wir eigentlich dazu, immer schneller agieren zu wollen, anstatt Ergebnisse und Prozesse gründlich zu hinterfragen? Kurz gesagt: weil es einfacher ist.

Wir haben in den bisherigen Blinks gesehen, dass die Belastbarkeit der Menschen in unserer heutigen Wirtschaftswelt oft über alle Maßen ausgereizt wird. Doch was ist die Alternative?

Der unmittelbare finanzielle Vorteil darf nicht mehr derart im Zentrum individueller und betrieblicher Entscheidungen stehen. Sonst nimmt die Gemeinschaft auf lange Sicht Schaden. Diese Überzeugung ist kein bloßer Idealismus – man kann sie auch betriebswirtschaftlich rechtfertigen. Denn kurzfristige Einsparungen zahlen sich für Unternehmen oft nicht aus und gehen langfristig auf Kosten der Geschäftsbeziehungen und der Reputation. 

Das Primat der Gewinnmaximierung und der eiserne Sparzwang schadet langfristig allen – den Konsumenten, dem Arbeitsklima, der Produktivität und dem sozialen Zusammenhalt. Es braucht eine Trendumkehr: Wir haben es selbst in der Hand, für ein menschlicheres Wirtschaftssystem einzutreten.