Zusammenfassung von Dare to lead - Führung wagen

Damit gehen wir nahtlos über zum zweiten Kerngedanken dieses Blinks: Couragierte Führungskräfte planen Zeit dafür ein, von Herzen zu sprechen. Und zwar indem sie ehrliches Feedback geben und einholen.

Kurz nachdem Brené Brown ihr erstes eigenes Unternehmen gegründet hatte, baten ihre Mitarbeitenden um eine ehrliche Aussprache. Und weil Brené eine mutige Führungskraft sein wollte, stimmte sie zu. Trotzdem war das Feedback ihrer Angestellten ein Schock: Ihr Team fand, dass sie ihnen als Chefin immer wieder nahezu unmögliche Fristen setzte, die niemand einhalten konnte.

Also Butter bei die Fische: Wie etablierst du in deinem Unternehmen eine Kultur, in der deine Mitarbeitenden verletzlich und neugierig sein können? Eine Strategie ist die Verwendung von sogenannten „Persilscheinen“ – also einer Art Erlaubnisschein. Das Ganze geht so:

Stell dir vor, in deiner Organisation steht ein Meeting an. Dann gibst du allen Mitgliedern deines Teams vorher jeweils einen Zettel und bittest sie, in sich zu gehen. Mit welchen Emotionen gehen sie in das Meeting? Welchen davon würden sie im Laufe des Meetings gerne Raum geben? Welches Verhalten möchten sie sich selbst im Verlauf des Treffens gestatten? Diese Persilscheine können individuell und verdeckt oder offen in der Gruppe eingesetzt werden. Und sie sind eine schöne Art und Weise, den Grundton für das Meeting zu setzen.

Jedes Unternehmen, egal wie standardisiert oder automatisiert seine Prozesse sind, besteht im Kern aus Menschen. Und wir Menschen suchen ständig und überall nach Mustern und Zusammenhängen, um uns einen Reim auf die Welt zu machen. Man könnte auch sagen: Wir erklären uns die Realität anhand von Geschichten.

Auch deine Teammitglieder greifen für sich auf irgendeine Art von Narrativ zurück, um ihre Aufgabe im Betrieb und ihre Rolle in der Gruppe zu verstehen. Das Problem an Geschichten ist nur: Unser Gehirn hat es gern einfach. Wir sehnen uns nach einer klaren Aufteilung der Welt in Bösewichte und Helden und einem verständlichen Handlungsbogen. Wir wollen Klarheit.

Couragierte Führung bedeutet auch, sich der Ungewissheit auszusetzen und Neuland zu betreten. Es gibt allerdings so etwas wie einen inneren Kompass, der dir bei diesem Aufbruch ins Ungewisse die Richtung weist: deine Werte.

Die mutigsten Führungskräfte, die Brené Brown im Rahmen ihrer Forschung getroffen hat, waren diejenigen, die wussten, wofür sie standen. Sie kannten ihre inneren Werte – und nutzten diese Überzeugungen als ihren persönlichen Polarstern, um sich selbst und andere durch dunkle und schwere Zeiten zu navigieren.

Ein weiterer Grund dafür, dass uns Verletzlichkeit schwerfällt, reicht bis in unsere Kindheit zurück: Wir lernen schon früh, uns gegenüber unangenehmen Emotionen wie Enttäuschung und Minderwertigkeitsgefühlen abzuschotten. Und dann entwickeln wir Schutzmechanismen, um uns vor der Komplexität der großen bösen Welt da draußen zu schützen.

Aber mit Mut und Verletzlichkeit zu leben und zu führen, erfordert, dass wir uns bewusst mit diesen erlernten Schutzmechanismen befassen. Denn sie hindern uns daran, offenherzig durchs Leben zu gehen. Und ein Schlüsselfaktor dabei ist der Perfektionismus. Oder besser: der Mythos, Perfektionismus sei etwas Gutes.