Zusammenfassung von Querdenker verzweifelt gesucht

Wie du bereits gehört hast, kann sich heutzutage eigentlich kein Unternehmen mehr leisten, die Stimmen von Querdenkern zu unterdrücken. Dennoch werden sie oft systematisch an den Rand gedrängt. Das kann verschiedene Gründe haben.

Ein typischer Kreativitätskiller ist die Zahlen- und Planungswut eines Unternehmens. In vielen Firmen erstellen die Verantwortlichen in der Personalabteilung regelmäßig sogenannte Mitarbeiterrankings. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen werden dabei in verschiedene Leistungsklassen unterteilt: Highperformer, Mittelmaß, Lowperfomer. 

Wer seine Mitarbeiter stets nur für konformes Handeln belohnt, darf sich nicht darüber wundern, wenn Innovationen ausbleiben. Um frischen Wind in die Sache zu bringen, ist es oft unumgänglich, Querdenker anzuwerben. Aber wie funktioniert das am besten?

Natürlich findet man keine unkonventionellen Ideengeber, indem man Anzeigen à la „Innovative Mitarbeiter gesucht“ schaltet. Querdenkerfreundliche Stellenanzeigen sehen anders aus. Wer smarte Leute finden will, muss dabei smart vorgehen. Ein Beispiel: Als die Digitalagentur Comgate nach Verstärkung für ihre Personalabteilung suchte, begnügte sie sich mit einem kurzen und einfachen Stellengesuch: Bewerberinnen sollten eine Bewerbung in Form einer Stellenausschreibung schicken – sie sollten eine auf sie passende Anzeige also gleich selbst verfassen. 

Wenn man erfolgreich war und Querdenker gefunden hat, wartet direkt die nächste Aufgabe. Man muss als Führungsperson dafür sorgen, dass sie bleiben, aufblühen und auf diese Weise Höchstleistungen liefern können. Aber wie kann das gelingen?

Entscheidend ist eine Firmenkultur, die Nonkonformismus belohnt. Fehlermachen sollte erwünscht sein, denn nichts ist schlimmer als die Angst vor Fehlern. Nonkonformismus lässt sich dabei sogar gezielt initiieren. Führungskräfte können zum Beispiel verlangen, dass ihre Mitarbeiterinnen ihnen widersprechen. Man lobt sie, wenn sie ein kreatives Risiko eingegangen sind. Oder für ihren Mut, unliebsame Themen anzusprechen. 

Eine querdenkerfreundliche Kultur etabliert sich nicht von heute auf morgen. Es ist ein langer Prozess, ein pyramidales, top-down geführtes Unternehmen in ein selbstorganisiertes zu verwandeln. Aber keine Sorge: Es gibt Workhacks, damit der Umbaumarathon nicht zur Durststrecke wird.

Ein solcher Workhack ist beispielsweise der „Elefant im Raum“. Er besteht im Prinzip nur aus einer einzigen Frage: Was ist aus deiner Sicht die eine unausgesprochene, große Sache, das eine große Problem, über das dringend gesprochen werden müsste? 

Egal, wie genial sie sein mag: Eine Idee, die du mal eben zur unpassendsten Gelegenheit raushaust, wird ziemlich sicher verpuffen. 

Für erfolgreiches Querdenken gilt daher: Jede Idee, jede Initiative sollte anständig ausgearbeitet und gut präsentiert werden. Entscheidend sind hier der richtige Zeitpunkt, die richtigen Ansprechpartner und die richtigen Leute an deiner Seite. Du brauchst diplomatisches und taktisches Geschick. Die gute Nachricht: All das ist nicht angeboren, du kannst diese Dinge erlernen. 

Wenn du Verbündete gefunden und dich in die Lage deines Vorgesetzten versetzt hast, dann ist das schon die halbe Miete. Was dich noch ein ganzes Stück weiterbringt, ist ein sauber strukturierter Vortrag, der deinen Argumenten mehr Gewicht verleiht. Anne Schüller hat dafür ein hilfreiches Modell entwickelt.

Du beginnst zunächst mit dem Status quo. Fange mit dem „Bisher“ an und nenne einen Nachteil. „Bisher haben wir stets aufwendige Kampagnen geschaltet. Doch die Zahlen zeigen, wir haben damit immer weniger Erfolg.“