Zusammenfassung von Das Survival-Handbuch digitale Transformation

Mitarbeiter-Ipads? Check. Facebook-Account? Check. Support-Chat? Check. Digitalisierung abgeschlossen. Oder? Natürlich nicht. Ein paar digitale Gadgets und Projekte reichen noch lange nicht aus, um ein Unternehmen zu digitalisieren. Dazu braucht es eine digitale Strategie.

Und mit „Strategie“ ist kein fester Projektplan gemeint, sondern ein Set verschiedener Methoden, mit deren Hilfe ein Betrieb seine Ziele erreichen will. Um so eine Strategie zu entwickeln, muss zuerst der Ist-Zustand festgestellt werden, also die aktuelle Lage des Unternehmens, des Marktes und die Verfügbarkeit von Ressourcen. Als Nächstes wird der Soll-Zustand bestimmt, also das Ziel des Unternehmens. Und zu guter Letzt geht es um die richtigen Mittel, um diesen Soll-Zustand zu erreichen.

Die Zeit der Dinosaurier ist vorüber. Heutzutage sind Agilität und Schnelligkeit gefragt. Um aus einem unbeweglichen Riesen einen wendigen Flitzer zu machen, muss jedoch eine Menge passieren.

Dazu gehört bspw., das oftmals vorherrschende Silodenken aufzubrechen. Diese „Jede Abteilung für sich“-Mentalität sollte man durch einen angeregten Dialog ersetzen. So können Konflikte vermieden und Energien für die Kundenbetreuung freigegeben werden. Auch andere typische Energiefresser, wie z.B. lange Meetings, überfüllte E-Mail-Postfächer und eingerostete Arbeitsprozesse, gehören dringend auf den Prüfstand, wenn die digitale Transformation gelingen soll.

Viele Führungskräfte lieben ja angeblich Herausforderungen. Das passt gut, denn mit der digitalen Transformation werden so einige auf sie zukommen – der Abschied vom alten Führungsverständnis zum Beispiel.

Die meisten Mitarbeiter sind Profis in dem, was sie beruflich tun. Sonst wären sie ja nicht eingestellt worden. Zeit also, ihnen mehr Verantwortung zu übergeben. Und das heißt nicht nur, Aufgaben zu delegieren, denn so würden sie am Ende ja doch wieder bei Chefchen landen, der das Ergebnis kontrollieren und bewerten muss. Moderne Führungskräfte lassen diesen letzten Schritt aus und geben die Verantwortung an den Mitarbeiter ab. Wenn er Hilfe braucht, kann er ja fragen.

Es gibt sie – die High-Potentials, die heißbegehrten Fachkräfte, die Supertalente der Arbeitswelt. Und es stimmt: Sie aufzuspüren und anzustellen kann ganz schön schwierig sein. Wer sich aber nicht ins Zeug legt, darf sich auch nicht über Fachkräftemangel beschweren.

High-Potentials sind extrem wertvoll für jedes Unternehmen, denn sie bringen Fachwissen und neue Ideen und leisten oft zwei- bis dreimal so viel wie andere Mitarbeiter. Um solche Leute zu gewinnen, muss man verstehen, was sie wollen – und ihnen genau das bieten.

Du kennst nun die Hintergründe und Voraussetzungen der Digitalisierung. Zeit, loszulegen. Doch wie beginnt man eine digitale Transformation am besten?

Eine Möglichkeit, die Sache anzugehen, ist das Digital Assessment. Es dient zur Standortbestimmung des Unternehmens und deckt auf, inwiefern das Unternehmen schon digitalisiert ist und in welchen Bereichen noch Handlungsbedarf besteht.

Digitale Transformation ist heutzutage keine Option mehr, sondern ein Muss für alle Unternehmen, die nicht vom Zahn der Zeit zermalmt werden wollen. Anders als die jungen Start-ups haben es viele etablierte Unternehmen schwer, ihren Weg in die digitale Welt zu finden. Der erste und wichtigste Schritt ist die Erkenntnis, dass Digitalisierung nicht zuerst am Computer, sondern im Kopf stattfindet. Nur wer bereit ist, radikal umzudenken, sich stärker denn je am Kunden zu orientieren und wirkungsvolle digitale Strategien zu entwickeln, wird den Sprung in die Moderne schaffen.

Was du konkret umsetzen kannst: