Zusammenfassung von Schöne Meine Welt

Die Generation Y ist 2017 bereits in den Arbeitsmarkt hineingewachsen und in wenigen Jahren wird auch die Generation Z auf den Markt drängen. Diese kompetenten Einsteiger haben aber komplett andere Ansprüche als ihre Eltern.

Die 60-Stunden-Woche ist out, Spaß und Freizeit sind in. Aber auch die Familie und der enge Freundeskreis sind den Vertretern der Generation YZ enorm wichtig. Neben ihren vielen virtuellen Freunden brauchen sie Menschen, auf die sie sich wirklich verlassen können. So sahen laut einer Studie von K&A Brand Research im Jahr 2006 44% der Generation Y die Vereinbarkeit von Beruf und Familie als äußerst wichtigen Faktor bei der Berufswahl an.

Viele kleine Kinder nutzen mühelos Apps und bewegen sich sicher im digitalen Raum, während ihre Eltern kaum mehr mit ihrem Smartphone anzustellen wissen, als Kurznachrichten zu schreiben. Hier zeigt sich ein Problem, das in den kommenden Jahren immer akuter werden wird: Die Innovationskraft eines Unternehmens hängt ganz entscheidend von den jungen Generationen ab.

Vor allem die Generation Z ist mit den digitalen Medien aufgewachsen: Bevor sie laufen lernten, konnten diese Kinder ein Tablet bedienen. Diese Leichtigkeit im Umgang mit den Errungenschaften der Digitalisierung lässt sich bei älteren Arbeitnehmern kaum reproduzieren, ähnlich dem Erlernen einer Sprache: Was Kinder wie nebenbei mitbekommen, lernen Erwachsene trotz aller Systematik und allen Fleißes nur mühsam.

Coca-Cola, VW oder auch Apple – diese Unternehmen haben in der Vergangenheit großen Erfolg mit ihren starken Markennamen gehabt. Und doch ist ihre Art von Marketing ein Auslaufmodell.

Der Grund: Die Generation YZ ist nicht mehr bereit, sich an einigen wenigen Marken zu orientieren. Junge Leute sind es gewohnt, eine Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten zu haben. Außerdem sind ihnen Werte wie Nachhaltigkeit, Umweltschonung und respektvoller Umgang mit Kunden zunehmend wichtig. Dominante Marken, deren Bilder und Geschichten millionenfach ohne größere Skepsis akzeptiert werden, passen nicht mehr in die moderne Welt.

Die Eltern mögen seit vielen Jahren zur selben Biermarke greifen, aber die Generation YZ macht es anders. Junge Leute werfen im Supermarkt einen Blick in das riesige Getränkeregal – und greifen sich jedes Mal eine neue Marke heraus.

Als Kinder haben die Vertreter der Generation YZ viele Marken als Ereignis erlebt: den Kindergeburtstag mit Dickmann-Schokoküssen oder den Zwischenhalt bei McDonald’s beim Familienausflug. Doch früh haben sie auch mitbekommen, dass andere Hersteller dieselbe Qualität zu niedrigeren Preisen anbieten. Oder sie haben über die sozialen Medien herausgefunden, dass sich ihre Lieblingsmarke zwar mit ihrem Engagement für die Umwelt brüstet, in Wirklichkeit jedoch Chemikalien in Flüsse kippt.

Die Kernaussage dieses Buches ist:

Die Generation YZ ist völlig anders aufgewachsen als alle vorhergehenden Generationen. Sie ist vertraut mit dem Internet und anderen digitalen Techniken, hat aber auch viele eigene Ansprüche. Unternehmen brauchen diese Generation dringend, um den digitalen Wandel zu bewältigen. Um die Generation YZ zu begeistern, müssen Arbeitgeber sich auf deren Bedürfnisse einstellen. Dazu gehören etwa eine gesunde Work-Life-Balance und ein verändertes Wertebewusstsein.