Zusammenfassung von Wissen zu Geld

Eine Handtasche von Louis Vuitton wandert schon mal für schwindelerregende 2000 Euro über die Ladentheke. Da liegt die Frage nahe, was diese Tasche eigentlich hat, was ein vergleichbares Produkt für 200 Euro nicht bietet. Die Antwort ist simpel: Louis Vuitton ist eine ebenso berühmte wie begehrte Marke. Ihr filigranes Emblem steht für Luxus, Status und Stil. Für dein eigenes Business heißt das: Gelingt es dir, dein Wissen zur Marke zu veredeln, kannst du auch einen höheren Preis verlangen.

Eine gute Marke zeichnet sich durch ein klares Versprechen aus. Für ihre Käuferinnen und Käufer ist die Marke von hoher persönlicher Relevanz: Sie löst ein Problem oder füllt eine Lücke im Alltag. Dies erkannte auch der Vermessungsingenieur Ralph Günther. Er identifizierte ein gängiges Kundenproblem und verwandelte sein Wissen in ein erfolgreiches Business-Modell. Mit seiner Matching-Plattform Gemeinsambauen24 hilft er seinen Kunden bei großen Bauvorhaben, für ihre Projekte die richtigen Handwerker zu finden.

Hast du schon mal von der Blue-Ocean-Theorie gehört? Sie wurde von den Wirtschaftswissenschaftlern W. Chan Kim und Renée Mauborgne entwickelt und beschreibt bildhaft die Bewegungen der unterschiedlichen Märkte. Betriebsame Märkte, auf denen sich unzählige Anbieter im ständigen Konkurrenzkampf gegenseitig blutig beißen, heißen roter Ozean. Bei kaum erschlossenen Gebieten ohne wirtschaftlichen Wettbewerb hingegen spricht man vom blauen Ozean. Auch wenn beide Märkte ihre Vor- und Nachteile haben, sprechen die Autoren Pott und Bargfrede eine eindeutige Empfehlung aus: Suche dir eine blaue Lagune im roten Ozean!

Der rote Ozean hat nämlich den Vorteil, dass du dort auf vorhandene Strukturen zurückgreifen kannst und auf jeden Fall genügend Kundschaft unterwegs ist. Dort musst du das Rad nicht neu erfinden, sondern kannst bereits bestehende Inhalte auf kreative Art und Weise zu einem attraktiven Paket schnüren. Ein gutes Beispiel für eine blaue Lagune im roten Ozean wäre eine Online-Plattform für Versicherungsvergleiche: Das bereits vorhandene Wissen über verschiedene Versicherungen wird durch die Vergleichsfunktion in etwas Neues verwandelt.

Deutschlands bekannter Synchronsprecher Thomas Friebe hat ein Problem: Zwar wird er für seine Dienste sehr gut bezahlt, aber weil sein Arbeitstag eben nie länger als 8–10 Stunden dauert, sind seine Verdienstmöglichkeiten nach oben hin begrenzt. Das Gleiche gilt auch für Coaches, Musiker, Therapeuten oder Ärzte. Wenn auch du als Wissensarbeiter deine Lebenszeit gegen Geld eintauschst, kennst du die Stundenlohnfalle aus eigener Erfahrung. 

Wie kommt man da raus?

Wo versteckt man am besten streng geheime Informationen? Nicht etwa in einem Hochsicherheits-Safe, sondern ganz einfach auf der zweiten Seite der Google-Suchergebnisse. Was wie ein schlechter Witz klingt, ist bittere Wahrheit. Ohne Sichtbarkeit kann kein Business überleben. Damit dein Produkt nicht länger unsichtbar bleibt, muss es im Internet zu finden sein. 

Website, Onlineshop und Instagram-Account sind unverzichtbare Plattformen, auf denen sich potenzielle Kunden tummeln könnten. Digitale Sichtbarkeit und Reichweite generieren nämlich Traffic, aus dem der Algorithmus irgendwann den kaufwilligen Kunden heraussieben wird. Aber Vorsicht bei zu breit gestreuter Sichtbarkeit. Parallel auf der eigenen Website, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest und LinkedIn aktiv zu sein, kostet Zeit und Geld. Recherchiere deshalb im Vorfeld genau, auf welchen Plattformen deine anvisierte Zielgruppe am ehesten zu finden ist.

„Kann ich Ihnen helfen?“– „Nein, danke, ich schaue nur.“ So ähnlich vollzieht sich in den meisten Fällen der Erstkontakt zwischen Kunde und Verkäufer. Ist der Verkäufer klug, fragt er nicht weiter nach. Denn ein Kunde, der sich überrumpelt fühlt, nimmt sofort Reißaus. Beim Online-Verkauf ist das nicht anders. Willst du den Kunden an dich binden, ist Geduld angesagt.

Eine wichtige Marketingregel besagt, dass es in etwa sieben Kundenkontakte bis zur Kaufentscheidung braucht. In der Online-Welt kann es sogar länger dauern, weil die Berührungsängste in der Regel noch etwas größer sind als bei Verkaufsgesprächen von Angesicht zu Angesicht. Anstatt deinen Kunden sofort das Geld aus der Tasche zu ziehen, wirb in Ruhe um ihre Aufmerksamkeit und gewinne ihr Vertrauen.

Das Netzwerk der Internet-Riesen Facebook und Instagram umspannt den gesamten Globus und ist das beste Beispiel dafür, wie viel Geld mit immateriellen Gütern umgesetzt wird. Diese gigantische Reichweite kannst du gezielt zu Werbezwecken einsetzen.

Das ist sogar ausgesprochen günstig. Für umgerechnet gerade mal 0,4 Cent pro Kopf kontaktieren Facebook und Instagram potenzielle Käufer und sind damit als Werbeträger deutlich billiger als herkömmliche Fernsehwerbung. Der Algorithmus der sozialen Medien ist in Sachen Werbung sogar noch produktiver als die Google-Suchmaschine. Denn während Google nur auf aktive Suchanfragen seiner User reagiert, analysiert Facebook bereits im Vorfeld das Verhalten seiner Nutzerinnen und Nutzer. Interessiert sich ein Facebook-User beispielsweise brennend für Mode, Meditation oder Gartenarbeit, entsteht aus der Summe seiner Klicks und Likes ein digitaler Fingerabdruck. Dieser wird schließlich dazu verwendet, um jeden einzelnen Nutzer mit maßgeschneiderter Werbung zu versorgen.