Zusammenfassung von Grundlagen des Marketing

„Just do it!“ oder „Die wahrscheinlich längste Praline der Welt“ sind nur zwei Beispiele dafür, wie sich die Slogans, Jingles und Wordings mancher Werbekampagnen tief in unser Gedächtnis brennen. Dahinter steckt jedoch harte Arbeit.

Marketing muss v.a. emotionale Wirkung haben. Technische Details zum praktischen Nutzen eines Produkts sind super – sie locken aber niemanden hinter dem Ofen hervor. Der potenzielle Käufer hat heute so wenig Zeit, dass es gerade am Anfang auf ästhetische Aspekte und soziale Werte ankommt. Das Überangebot ist so groß, dass wir die meisten Kaufentscheidungen aus dem Bauch heraus treffen. Und der entscheidet selten rational.

Wirkliche Alleinstellungsmerkmale gibt es heute in der Produktewelt nur noch äußerst selten. Kaum ein Produkt hat noch ein echtes Marktmonopol. Umso wichtiger ist es, dass du dein Produkt mit der richtigen Marketingstrategie aus der Masse hervorhebst.

Die Betonung liegt auf der richtigen Strategie. Werbung muss zur beworbenen Marke und dem spezifischen Produkt passen. Dein Marketingdesign muss die richtige Tonalität und Bildsprache treffen, um das gewünschte Image zu vermitteln. Alles andere wirkt unglaubwürdig oder unstimmig. Für einen guten Marketing-Mix, also die Wahl deiner Botschaft und der passenden Kommunikationskanäle, musst du dich mit den vier großen Ps befassen: Product, Price, Place, Promotion.

Wir alle wissen, was gemeint ist, wenn uns jemand nach einem Tempo oder Tesafilm fragt. Wenn der Name einer einzelnen Marke die Bezeichnung für ein Produkt im Alltag derart besetzt, dann hat es die Marketingabteilung wirklich geschafft – das Branding war maximal erfolgreich.

Durch das Branding soll eine Marke am Markt etabliert werden und sich in der Wahrnehmung der Kunden stark genug von anderen Anbietern abheben. Dabei geht es weniger um die kurzsichtige Bewerbung eines einzelnen Produkts als den langfristigen Aufbau eines bestimmten Marken-Images. Jeder BMW-Spot bewirbt zwar ein bestimmtes Fahrzeug – sie alle enden aber mit der Einblendung des Firmenlogos, einem kurzen Jingle und dem aktuellen Slogan des Autobauers. Na, fällt er dir ein?

Im Zuge der Digitalisierung verbringen alle Menschen unweigerlich immer mehr Zeit online – egal ob zu Hause am PC oder unterwegs am Smartphone. Kein Wunder also, dass auch Online-Werbung eine immer wichtigere Komponente im Marketing-Mix wird. Damit sind neben gewaltigen Chancen aber auch gewisse Herausforderungen verbunden.

Die größte Stärke des Internets ist die Unmittelbarkeit. Online-Marketing ist schnell, direkt und zielgerichtet. Sie erreicht besonders Neukunden genau dort, wo sie sich ohnehin bewegen, und bietet anschließend tolle Möglichkeiten zur langfristigen Bindung. Ein weiterer Vorteil des digitalen Marketings ist die Nachvollziehbarkeit. Im Gegensatz zur traditionellen Werbung, deren Wirkung man oft nur umständlich überwachen konnte, bietet das Internet unzählige Tools, um den Erfolg einer Marketing-Kampagne mithilfe von Klickraten, Seitenaufrufen usw. zu kontrollieren.

Mittlerweile haben die meisten von uns bemerkt, dass sich auf Facebook zwischen den Katzenfotos und Urlaubsbildern unserer Freunde immer häufiger gesponserte Werbebotschaften schmuggeln. Das wirkt auf den ersten Blick natürlich wie der endgültige Triumph des Marketings. Es setzt die werbenden Unternehmen aber auch enorm unter Druck.

Eine der größten Stärken der Werbung in sozialen Medien ist ihre Authentizität. Was sich hier geschickt einfügt, wirkt natürlich, flippig und kreativ. Wenn ein Unternehmen z.B. mit einem Influencer kooperiert, streut dieser die Markenbotschaft als authentische Information in sein gewohntes Video-Blog-Format ein. Seine feste Gefolgschaft aus Abonnenten bietet dem Unternehmen die perfekte Gelegenheit, ein junges Zielpublikum direkt zu erreichen.

So sehr das Internet auch mit verschiedenen Medien arbeitet – am Ende nehmen wir neue Informationen im Netz doch v.a. mit dem Auge auf. Da unser Sehsinn dieser Tage aber gewaltig strapaziert wird, ist die richtige Gestaltung deiner Marketingkampagne das A und O für den Erfolg.

Du ahnst es schon: Weniger ist mehr. Das Netz ist so knackevoll mit Reiz- und Informationsflut, dass man seine Botschaft schon sehr geschickt platzieren muss. In der medial schwarz-weißen zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts war der New Yorker Times Square mit all seinen Leuchtreklamen und Glitzerschriften das absolute Inbild der Reizüberflutung. Ein geradezu magisch funkelnder Ort weit weg von Europa. Heute ist jeder Internetbesuch wie eine Karussellfahrt mitten in Manhattan. Egal wie du die Gestaltung angehst, halte dich an die drei Ks: kurz, knackig und kalkuliert. Du hast nur einen Versuch, und der muss sitzen.

Die Kernaussage dieses Buches ist:

Gutes Marketing ist heute vielseitiger und komplexer als je zuvor. Jeder kann mit vergleichsweise wenig Mitteln eine große Reichweite erzeugen, muss dafür aber ein feines Gespür für den Zeitgeist mitbringen. Mit der richtigen Strategie und dem richtigen Marketing-Mix kannst du deine Zielgruppe dann direkt, effizient und nachhaltig erreichen.