Zusammenfassung von Überleben unter Arschlöchern

Der Mitarbeiter einer IT-Firma schilderte Sutton detailliert, wie sich sein Chef durchgehend daneben benahm. Der Vorgesetzte war misstrauisch, zeigte keinerlei Empathie und war völlig uneinsichtig eigenen Fehlern und Versäumnissen gegenüber. Trotzdem blieb der Mitarbeiter insgesamt acht Jahre in der Firma. Warum hat er nicht früher gekündigt?

Weil er an „Arschloch-Blindheit“ litt. Das bedeutet, nicht mehr zu spüren, wie sehr man unter dem Verhalten eines tyrannischen Menschen leidet. Vielleicht kennst du das selbst: Eine unangenehme Empfindung, z.B. ein Übelkeit erregender Geruch oder ein unangenehmes Geräusch, scheint anfangs unerträglich, verliert jedoch mit der Zeit an Intensität. Dasselbe kann auch bei unangenehmen Personen passieren. Ihr Verhalten macht dir anfangs schwer zu schaffen, aber irgendwann denkst du gar nicht mehr darüber nach, wie du dich dabei fühlst. Dann hast du dich an ihr Verhalten gewöhnt.

Egal, wie sehr man sich bemüht, sie zu schneiden: Um manche Fieslinge kommt man einfach nicht herum. Pass daher gut auf dich auf, denn sie sind wie Schnupfnasen. Wenn du ihnen zu nahe kommst, stecken sie dich an.

Wissenschaftler haben wiederholt bewiesen, dass sich negative Gedanken und Gefühle tatsächlich von einer Person auf eine andere übertragen können. Eine Studie der University of British Columbia z.B. untersuchte, wie der psychisch-emotionale Zustand von Lehrern und Schülern zusammenhing. Dabei zeigte sich, dass Schüler, die von Lehrern mit Burnout-Syndrom betreut wurden, selbst erhöhte Konzentrationen des Stresshormons Cortisol im Blut trugen.

Als Becky Margiotta, eine Bekannte des Autors, Kadettin an einer prestigeträchtigen US-amerikanischen Militärakademie war, wurde sie regelmäßig von höherrangigen Kadettinnen schikaniert. Sie wurde angeschrien, erniedrigt und beleidigt. Doch obwohl sie ohne Chance auf Gegenwehr tagtäglich und systematisch drangsaliert wurde, ging sie nicht daran zu Bruch. Was war ihre Strategie?

Becky arbeitete mit einem einfachen Gedankentrick: der Umdeutung, im Englischen als Reframing bezeichnet. In der kognitiven Verhaltenspsychologie wird Patienten beigebracht, wie sie unangenehme Erfahrungen mithilfe dieser Technik zu weniger belastenden oder gar positiven Erlebnissen umdeuten. Das Prinzip der Umdeutung besteht darin, einer Handlung oder Erfahrung aktiv einen anderen Ursprung, Grund oder Sinn zuzuordnen – selbst wenn das in der Realität nicht der Fall ist.

Was aber, wenn du alles versucht hast und deinem unangenehmen Zeitgenossen trotzdem nicht entkommst? Wenn noch so viel Distanz und Umdeutung nichts bringen und der Übeltäter dich trotzdem weiter gängelt, dann bleibt manchmal nur die Verteidigung und Gegenwehr.

Doch Vorsicht: Gefechte mit solchen Zeitgenossen können schmutzig werden. Darum musst du deine Waffen weise wählen und dir eine wasserdichte Taktik überlegen. Deine beste Ressource ist möglichst stichhaltiges Beweismaterial. Je besser du belegen kannst, wie und wie oft du schikaniert wurdest, desto besser kannst du Ping-pong-Schuldzuweisungen nach dem Motto „Er sagt, sie sagt“ vermeiden, bei denen später Aussage gegen Aussage steht.

Wir sind uns sicher einig: Kein Mensch verdient es, von Fieslingen umgeben zu sein. Wir sollten also auch den Menschen, die uns wichtig sind, den Umgang mit ihnen ersparen. Daraus folgt natürlich, dass wir nicht selbst zum Ekel werden dürfen.

Wir haben gesehen, dass Menschen manchmal gar nicht merken, wie unpassend sie sich benehmen. Davor ist niemand gefeit. Manchmal will man es vielleicht auch einfach nicht wahrhaben: Umfragen zufolge hat die Hälfte der Menschen in den USA z.B. bereits Erfahrungen mit ständiger Schikane gemacht, aber nur ein Prozent der Befragten gestand ein, schon einmal selbst drangsaliert zu haben. Die Rechnung geht nicht auf.

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Ein Arschloch ist eine Person, die andere dauerhaft drangsaliert, schikaniert und entmutigt. Du solltest diesen Zustand niemals als Normalität annehmen, sondern die Person und ihren Einflussbereich meiden. Wenn du ihr partout nicht entkommst, kannst du ihre Macht über dich auf verschiedene Arten verringern: Du bringst den größtmöglichen physischen Abstand zwischen euch, konfrontierst sie mit ihrem Verhalten oder deutest ihr Benehmen so um, dass es dich weniger verletzt. Achte vor allem auf deine Mitmenschen, damit du nicht selbst gemeines Verhalten an den Tag legst.