Zusammenfassung von Die 4 Disziplinen der Umsetzung

Kommen wir gleich zur Sache. Die erste Disziplin ist der Fokus auf die strategisch entscheidende Veränderung. Auf das, was dein Unternehmen wirklich voranbringt.

Wir alle kennen den Instinkt, mehr zu wollen. Gerade Managerinnen und Manager sind oft sogenannte Overachiever – sie neigen zu exzessivem Ehrgeiz. Doch je mehr du dir vornimmst, desto schneller verlierst du den Fokus. Und desto weniger Aufmerksamkeit kannst du auf einzelne Ziele lenken. Das Problem ist klar: Wer Außergewöhnliches leisten will, muss sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Im ersten Schritt konzentrierst du dich also auf spezifische und strategisch entscheidende Hauptziele. Nun geht es darum, deinen Fortschritt mit den richtigen Kennzahlen zu messen. Also mit Zahlenwerten, die dich motivieren, statt dich zu entmutigen.

Das ist leichter gesagt als getan, denn die meisten Menschen konzentrieren sich auf sogenannte Ergebniskennzahlen. Das sind Messwerte, die ausschließlich vergangene Leistungen abbilden und dir zeigen, wie weit du noch von deinem Ziel entfernt bist. Zwei typische Beispiele sind Gewinnmargen oder Kundenzufriedenheitswerte.

So weit, so gut. Jetzt weißt du, auf welche Ziele du dich konzentrieren musst und welche Kennzahlen dich zum Weitermachen motivieren. In der dritten Disziplin lenken wir den Fokus auf deine Mitarbeitenden – darauf, wie du sie zum Mitmachen motivierst.

Der Schlüssel zu mehr Engagement ist folgender: Deine Mitarbeiter müssen ihren Fortschritt als Team messen können. Der gemeinsame Blick auf die Hebelkennzahlen spornt an, denn jede und jeder mag Erfolgserlebnisse. Wir sind automatisch mit Leidenschaft bei der Sache, sobald etwas auf dem Spiel steht. 

Die dritte Disziplin hat dir geholfen, deine Mitarbeitenden für deine strategisch entscheidenden Ziele zu motivieren, also deine WIGs. Aber die vierte Disziplin ist der eigentliche Kern der Umsetzung. Hier geht es darum, dass sich alle Teammitglieder langfristig und verbindlich für die gemeinsamen Ziele engagieren.

Damit das passiert, müssen sich deine Mitarbeitenden nicht nur dir als Chefin oder Chef – sondern auch einander verpflichtet fühlen. Niemand will seine Mitstreiter hängen lassen. Darum fühlen sich Angestellte stärker in der Pflicht, wenn sie sich auch voreinander verantworten müssen.

Wir erinnern uns: Andere Menschen und ihr Verhalten zu verändern ist die Königsdisziplin unternehmerischen Wandels. Die Implementierung der vier Disziplinen wird also kein Spaziergang, vor allem am Anfang. Aber die Mühe lohnt sich! In den letzten drei Blinks liefern wir dir wertvolle Hilfestellung.

Bei der ersten Disziplin geht es um die Definition eines strategisch entscheidenden Hauptziels oder WIG. Dafür befolgst du diese vier Schritte:

Natürlich gibt es auch konkrete Methoden zur Implementierung der dritten und vierten Disziplin.

Bei der dritten Disziplin geht es um die Einrichtung eines verständlichen, für alle Teammitglieder sichtbaren Scoreboards. Hier bist du als Führungskraft weniger gefragt als bei der Umsetzung der übrigen drei Disziplinen. Du musst lediglich das Format vorgeben – also zum Beispiel eine Art Tachometer, ein Balkendiagramm oder eine ganz andere Form der visuellen Darstellung.

Du willst die vier Disziplinen in einer großen Organisation mit zahlreichen Abteilungen implementieren? Auch das ist möglich. In diesem Fall empfehlen die Autoren die folgenden sechs Schritte.

Im ersten Schritt definierst du dein primäres WIG, also das übergeordnete, strategisch entscheidende Ziel.