Zusammenfassung von Die granulare Gesellschaft

Die Veränderung der Gesellschaft spielt sich im Rahmen von drei Revolutionen ab: Der Differenz-Revolution, der Intelligenz-Revolution und der Kontroll-Revolution.

Betrachten wir zunächst die Differenz-Revolution. Sie beruht darauf, dass wir dank der Datenflut immer genauere Unterschiede zwischen den Menschen erkennen – unser Wissen wächst enorm an und verändert seine Struktur. Das können wir heute schon in vielen Bereichen miterleben.

Die Unternehmensberatung und der Wahlkampf sind nur zwei Beispiele – alle unsere Lebensbereiche werden sich durch die digitalen Technologien drastisch verändern. Es hat keinen Sinn, diese Entwicklung pauschal zu verdammen oder zu verherrlichen. 

Einerseits haben wir die einmalige Chance, unsere Welt viel besser zu verstehen, und das in so gut wie allen Bereichen, die wir uns vorstellen können. Ein Forscherteam wollte zum Beispiel herausfinden, wie die Zensur in China wirklich funktioniert. Im vordigitalen Zeitalter eine unmögliche Fragestellung. Heute jedoch kein Problem: Wissenschaftler beobachteten in Echtzeit zehntausende kritische Posts auf sozialen Netzwerken. Das Ergebnis: China zensiert nicht alle kritischen Posts, sondern nur diejenigen, die zu öffentlichen Aktionen aufrufen.

Die zweite Revolution, die die gesellschaftlichen Veränderungen der nächsten Zeit bestimmen wird, ist die Intelligenz-Revolution. Sie wird unsere Vorstellung von Wissen und auch unser gesamtes Arbeitsleben auf den Kopf stellen.

Zum einen werden wir Wissen und Denkarbeit nicht mehr von den Maschinen trennen können. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis Maschinen uns in puncto Intelligenz überholen.

Die ersten Auswirkungen des neuen Wissens- und Intelligenzbegriffs können wir bereits heute in der Arbeitswelt erkennen.

Viele Unternehmen legen mittlerweile weniger Wert auf die formelle akademische Ausbildung – und mehr Wert auf Fähigkeiten wie Flexibilität und Kreativität. Google und Facebook stehen an vorderster Front der digitalen Revolution, und sie wissen genau, welcher Typ Mensch aus ihr als Gewinner hervorgehen wird. Und solche Menschen suchen sie natürlich für ihre Teams.

Die Wirtschaft ist ganz wild auf unsere Daten. Schließlich können diese zu Geld gemacht werden. Daher wollen Unternehmen so viel wie möglich über uns wissen. Oft reichen ihnen dabei schon wenige Datenpunkte über uns aus, um ein erstaunlich präzises Profil zu erstellen.

So sind unsere Interessen ziemlich vorhersehbar. Wer in einem besetzten Haus wohnt, Punk hört und gepierct ist, wählt wahrscheinlich nicht die CDU. 

Nicht nur Unternehmen überschreiten mit ihrer Daten-Sammelwut die geltenden Regeln, sondern auch Staaten, wie wir seit Edward Snowden wissen. Es ist klar, in welche Richtung das führt: Irgendwann werden wir alle zu gläsernen Bürgern.

Wenn der Staat genau weiß, wer raucht, wer Sport treibt und wer gerne zu schnell Auto fährt, dann entsteht die Versuchung, die Beiträge für die Kranken-, Sozial- und Rentenversicherung entsprechend zu individualisieren. Warum sollte ein gesundheitsbewusster Fahrradfahrer den Krankenhausaufenthalt eines verantwortungslosen Rasers finanzieren? 

Unser Rechtssystem hat jetzt schon einiges nachzuholen. So, wie wir heute die Rechtsprechung aus dem Mittelalter nicht mehr aktuell finden, wird es uns schon bald mit den derzeitigen Gesetzen gehen. Dabei gibt es vor allem zwei Themengebiete, die dringend überarbeitet werden müssen.

Das erste Gebiet ist der Datenschutz, der dringend überholungsbedürftig ist. Unser Datenschutz ist ein Dinosaurier. Er unterscheidet nicht zwischen personenbezogenen und personengebundenen Daten – denn seinerzeit war noch gar nicht klar, dass auch anonyme Daten viel über Personen verraten und die Identifizierung oft ein Klacks ist.

Wir haben gesehen, dass unsere Gesellschaft sich verändern wird. Aber wie werden die Menschen aussehen, die in der granularen Gesellschaft leben? Müssen wir uns verändern, um in ihr erfolgreich zu sein?

Wir haben das Thema vorhin bereits kurz gestreift, als wir uns angesehen haben, nach welchen Kriterien Google und Facebook ihre Mitarbeiter einstellen: Eine andere Art von Intelligenz und Kreativität wird gefragt sein. Die Grenzen von menschlicher und maschineller Intelligenz werden verschwinden.

Der granulare Mensch wird sehr empathisch sein. Zu diesem Schluss kommt Ute Frevert, die am Max-Planck-Institut für Bildungsforschung in Berlin forscht. Sie sagt, dass Empathie und Mitgefühl global zunehmen. Empathie ist ein Trendthema, das sehen wir an Management-Seminaren und Erziehungsratgebern. 

Die Empathie beruht auf gefühlter Nähe – und die lässt sich bewusst herstellen. Wenn Paare sich zum Beispiel Dutzende Nachrichten pro Tag schreiben, in denen Dinge stehen wie „Ich gehe jetzt einkaufen“ oder „Der Kaffee in der Kantine war heute richtig gut“ – dann erschaffen sie damit das Gefühl, sich im gleichen Raum aufzuhalten. Diese ambient awareness lässt sich auch mit „digitaler Sensibilität“ übersetzen und ist vollkommen granular.

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Die digitalen Technologien machen unsere Gesellschaft granularer. Das bedeutet, dass wir die Dinge mit höherer Auflösung betrachten können und plötzlich Unterschiede sichtbar werden, die früher verborgen blieben. Diese Entwicklung führt zu einem neuen Menschenbild, neuen Institutionen und langfristig zu einer vielschichtigen Gesellschaft.