Zusammenfassung von Die 30 Erfolgsgeheimnisse der Top Manager

Ob Mitarbeiterverträge, die IT-Infrastruktur oder das Branding der Firma: Eine Organisation funktioniert nur durch das Zusammenspiel verschiedenster Faktoren. Was hält all die Einzelteile zusammen? Nicht weniger als ein übergeordneter Sinn. 

Diesen übergeordneten Sinn solltest du als Executive in Form einer Maxime auf den Punkt bringen. Eine Maxime ist ein Leitsatz, der der Organisation eine gesellschaftliche Funktion verleiht, die über das Erwirtschaften von Gewinnen hinausgeht. 

Gibt es in deiner Familie auch den Onkel oder die Großmutter, die beim Kartenspielen immer unauffällig rüberblinzelt? Dann hast du bestimmt schon als Kind gelernt, deine Karten vor heimlichen Blicken abzuschirmen. Das kann auch in anderen Bereichen des Lebens sinnvoll sein. Als Executive aber brauchst du dich nicht in Geheimniskrämerei zu üben. Zumindest wenn es um deine Unternehmensstrategie geht.

Denn die Mitarbeiter sollten wissen, nach welcher Strategie ihr Chef oder ihre Chefin verfährt. Das schürt nicht nur Vertrauen, sondern ermöglicht dir auch, ehrliches Feedback zu erhalten. Schließlich sind es deine Mitarbeiter, die die Strategie in der Praxis umsetzen müssen. Gerade, wenn sich Teile davon als unpraktikabel erweisen, werden die Mitarbeiter das kundtun. Das kann wertvoll sein, weil man als Chefin oft in abstrakten Zusammenhängen denken muss und dabei schon mal praktische Dinge übersieht.

Wer hat nicht schon einen Chef gehabt, der jedes Gespräch für einen ellenlangen Monolog genutzt hat. Von Gesprächspartnern kann dabei kaum die Rede sein. Eher behandelt der Chef sie wie Zuschauer einer Alleinunterhalter-Show. Dabei hätte er viel mehr davon, auch mal zuzuhören, statt zu monologisieren.

Denn wer seine Mitarbeiter nur volltextet, verbaut sich den Weg zu wichtigen Informationen. Das sind zum einen die direkt formulierten Anliegen der Mitarbeiter. Zum anderen aber ist es ihre Stimmungslage, die sie oft unbewusst preisgeben.

Was haben ein Geschäftsessen, eine U-Bahn-Fahrt, der Elternabend in der Schule und das Fußballspiel der Tochter gemeinsam? Nicht viel? Richtig. Es sind sehr unterschiedliche Anlässe – aber genau deshalb eignen sie sich perfekt zum Netzwerken! Und das solltest du als Executive bei jeder Gelegenheit tun.

Dein Netzwerk sollte möglichst divers sein. Menschen aus unterschiedlichen Feldern bringen verschiedene Potenziale mit, die dir nützlich sein können. Klar, Geschäftspartner gehören in dein Netzwerk. Mit denen solltest du sowieso auf gutem Fuß stehen. Auch Wettbewerber sollten nicht fehlen. Denn es ist immer gut, zu wissen, wie die Konkurrenz tickt. Doch es geht noch weiter.

Organisationen sind komplexe Gebilde, in denen immer etwas schiefgehen kann. Schließlich bestehen sie aus Menschen, und Menschen sind keine fehlerfreien Roboter. Ein Executive sollte sich daher immer für Krisen wappnen – und Leute kennen, auf die er in schlechten Zeiten zählen kann: seine Geheimarmee. Wer gehört dazu? 

Unbedingt müssen Back-ups rekrutiert werden! Das sind Manager für kritische Schlüsselpositionen, auf denen keinesfalls Lücken entstehen dürfen. Eine Headhunting-Agentur wirbt einen deiner wichtigsten Mitarbeiter ab? Oder du musst die Reißleine ziehen und ihn wegen seiner schlechten Performance entlassen? Dann sollte eine Nachfolgerin schon bereitstehen! Aber erfolgreiche Executives haben nicht nur zwei oder drei Menschen in der Hinterhand, sondern ein ganzes Schattenkabinett für die wichtigsten Positionen im Unternehmen.

Immer diese Leute, denen alles gelingt! Da fragt man sich schon mal, wieso man selbst so viele Rückschläge einstecken muss. Doch auch Top-Manager erleiden Niederlagen. Aber was sie von weniger erfolgreichen Menschen unterscheidet, ist ihr Umgang mit dem Scheitern. 

Das Wichtigste: Executives leugnen ihre Niederlagen nicht, sondern gestehen ihre Fehler ein. Und das mit offenen Emotionen. Eine Managerin, die bei Misserfolg keine Miene verzieht, macht den Eindruck, sie gingen die Geschicke der Organisation eigentlich nichts an. Niedergeschlagenheit dagegen zeugt von einer Identifikation mit den gesteckten Zielen. Aber das hat natürlich Grenzen.

Manager arbeiten rund um die Uhr. Im Büro sowieso, aber auch beim Dinner mit Geschäftspartnern, auf Empfängen von Großkunden und sogar beim Tennis am Wochenende, wenn ein Networking-Kontakt gepflegt werden will. Doch ein Executive weiß um die Gefahr des Burnouts und schafft sich einen echten Ausgleich zum Job. Dabei sind einige Punkte wichtig. 

Der Ausgleich sollte ein echtes Kontrastprogramm zum Job darstellen. Sport bietet viele Möglichkeiten, aber Vorsicht bei Sportklubs! Im lokalen Verein trifft man nämlich gern mal auf Kolleginnen, Kunden oder andere Stakeholder. Da kann der Sport noch so schön sein, personelle Überschneidungen zum Beruf verhindern, dass du komplett abschalten kannst! Deshalb ist das Ausgleichhobby auch strikt vom Networking zu trennen! Wenn du einem Klub beitrittst, achte also unbedingt auf ein berufsfernes Umfeld!