Zusammenfassung von Navigieren in Zeiten des Umbruchs

Wenn wir heute die Nachrichten lesen, scheint es überall auf der Welt drunter und drüber zu gehen: Finanzkrise, Eurokrise, Vertrauenskrise, Flüchtlingskrise – um Himmels willen! Das erscheint alles wahnsinnig kompliziert. Es sieht auch so aus, als hätten wir es hier mit vollkommen unterschiedlichen Phänomenen zu tun. Wenn wir diese ganzen Krisen allerdings von der Metaebene des Managements und der Kommunikation aus betrachten, dann ergeben sich plötzlich einige Gemeinsamkeiten.

Die wichtigste Übereinstimmung all dieser Krisen sind ihre Ursachen. Die liegen nämlich darin, dass sich alle Verantwortlichen nur auf den eigenen Bereich konzentriert haben. Niemand hat über den Tellerrand hinausgeblickt und ein übergreifendes Management betrieben.

Die moderne Forschung produziert neues Wissen und Erkenntnisse wie am Fließband. Zum Glück gibt es immer genügend kluge Köpfe, die diese neuen Erkenntnisse auch verstehen. Die Entwicklung geht allerdings dahin, dass immer mehr Leute immer unterschiedlichere Dinge wissen – höchste Zeit, dass jemand kommt, der weiß, wie man diese ganzen Fachleute koordiniert. Denn genau das ist die einzige Möglichkeit, unsere Organisationen dynamisch genug zu machen: Daten und Fachwissen müssen effektiv gemanagt und koordiniert werden. 

Im Zeitalter von Big Data liegen uns Daten zu allen möglichen und unmöglichen Begebenheiten vor. Das Problem ist nur, dass sie nicht besonders effektiv sortiert sind. Das macht sie, für sich genommen, vollkommen unbrauchbar. Jedes Unternehmen produziert heute nahezu automatisch Unmengen von Daten. Mit dem richtigen Management sind sie eine Goldgrube, mit dem falschen können sie zu einem Fass ohne Boden werden, das sinnlos Ressourcen verschlingt.

Ein flexibles Management reagiert dynamisch auf komplexe Probleme und koordiniert verfügbares Wissen effektiv. Dazu muss es zwei Prinzipien verinnerlichen: ein gutes Selbstmanagement und die Tatsache, dass wir heute vieles nicht mehr planen können.

Selbstmanagement bedeutet, dass jedes Teammitglied einen Teil des Managements mit übernimmt. Jeder muss in der Lage sein, sich seine Arbeit und Aufgaben selbst einzuteilen und zu priorisieren. Dazu ist es nützlich, wenn alle Mitarbeiter über grundlegende Managementkenntnisse verfügen. Denn dann können sie nicht nur ihre eigene Arbeit effektiv organisieren, sondern auch die Ziele und Entscheidungen des Managers besser verstehen und akzeptieren. 

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Unsere Welt wird immer komplexer und schnelllebiger. Das Management muss sich entsprechend anpassen: weg von starren Strukturen, hin zu Flexibilität und Dynamik. Dazu gehört, dass wir lernen, Wissen und Daten professionell zu koordinieren, dass unsere Mitarbeiter sich zunehmend selbst managen, dass wir die Unplanbarkeit vieler Vorhaben akzeptieren und schnell auf Veränderungen reagieren.